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二、企业宏观市场营销环境
考试内容：企业宏观市场营销环境的构成：人口、经济、自然、技术、政治法律和社会文化，这些宏观环境因素对企业制定、实施营销策略可能产生的影响，中国当前人口的基本状况：人口规模、老龄化趋势和家庭结构的变化，恩格尔定律和恩格尔系数，消费结构对相关产品营销策略的影响。
(一)人口环境
一定的人口规模是形成有效市场的必要条件。
1.人口规模及增长：直接影响市场的潜量。
2.年龄结构：企业应密切关注所在地区的人口特点，制定有针对性的营销策略。
3.家庭状况：直接影响市场消费需求的潜力和需求结构。
4.人口的密度
5.地理分布及迁移
6.受教育程度
7.性别等人口环境因素
(二)经济环境
经济环境是企业经营环境中的重要组成部分。影响购买力的主要因素有消费者的收入水平、消费结构、储蓄和信贷情况以及其发展变化趋势。
1.收入水平
收入水平是影响购买力最重要的因素。
几个收入概念：实际收入和名义收入、个人可支配收入和可任意支配收入以及个人收入和收入分配(P150)。
个人可任意支配收入是个人消费支出中最活跃、对市场需求和企业营销决策影响最为直接的因素。
【例题?多选题】企业营销的人口环境包括( )等各项人口统计因素。
A.个人可支配收入
B.家庭规模
C.妇女受教育水平
D.风俗习惯
E.年龄结构
『正确答案』BCE
2.消费结构
消费结构反映消费者把钱花在了什么产品和服务上。
恩格尔定律：一个家庭收入越少，家庭收入中(或总支出中)用来购买食物的支出所占的比例就越大;随着家庭收入的增加，家庭收入中(或总支出中)用来购买食物的支出比例就会下降。恩格尔系数是表示生活水平高低的一个指标。
一般而言，一个国家越富裕，恩格尔系数越低。
恩格尔系数=食物支出金额 /消费总支出金额×100%
【例题1?单选题】(2007年)恩格尔系数是指( )占消费者总支出的比例。
A.食物消费
B.房租与燃料费
C.教育支出
D.卫生与休闲支出
『正确答案』A
【例题2?单选题】恩格尔系数是表示( )的一个指标。
A.生活水平高低
B.住房条件
C.不同阶层的消费者收入水平差异
D.个人储蓄和信贷情况
『正确答案』A
【例题3?单选题】(2010年)恩格尔定律反映的是一个国家或地区消费者( )的变化规律。
A.收入水平
B.消费结构
C.储蓄情况
D.信贷状况
『正确答案』B
3.储蓄和信贷情况
储蓄代表一种潜在的、被推迟了的消费，个人储蓄形式通常有银行存款、股票、债券等。它随时可转化为现实的购买力。
信贷是一种现实的、提前了的消费。赊购或分期付款方式。
(三)自然环境
自然环境及其变化趋势会对企业的各项决策产生影响 。
自然环境要求企业进行“绿色营销”，在开展经营活动的同时，充分考虑环境保护、社会发展、人类长期利益和商业道德。
【例题?单选题】(2009年)“中国环境标志产品认证委员会”陆续制定和颁发了一系列标准和规定，促进了中国企业开展( )。
A.绿色营销
B.国际营销
C.网络营销
D.服务营销
『正确答案』A
(四)技术环境
技术环境的变化对企业经营活动和营销决策的影响更为显著和直接。
(五)政治法律环境
(六)社会文化环境
文化是一个国家、地区的语言文字、教育水平、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、价值观念、生活方式等的总和。企业在进行营销活动时，应充分研究和尊重当地的文化传统和社会价值观。
【例题?多选题】企业的宏观市场营销环境包括( )。
A.人口环境
B.产业环境
C.经济环境
D.技术环境
E.自然环境
『正确答案』ACDE