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物业管理实务 模拟练习题1.14

|0·2013-09-02 11:03:44浏览0 收藏0
摘要 物业管理实务 模拟练习题1.14

  三、案例分析题

  1、2007年5月12日上午10:30分左右,小区控制中心接到报警,发现小区内的C座六楼厨房附近窗户有浓烟冒出。回答:该小区控制中心接到报警后应该采取的行动是:(ABD )

  A:通知安防人员携带工具到现场灭火

  B:立即启动紧急事件预案

  C:拨打110报警

  D:关闭电源和燃气阀门

  2、物业管理中心收到业主报告20层房屋门口有煤气味道,经确认是燃气泄漏,应该采取的行动是(BCD )

  A:组织安防人员打开房门后,立即打开门窗,并电话通知业主

  B:打开房门,关闭燃气闸门

  C:安防中心立即通知燃气公司

  D:情况严重时,应及时疏散人员

  3、若物业管理中心接到报告,发生的情况是老人或儿童被困电梯,紧急情况时可请协助的是(A )

  A:消防人员

  B、电梯专业人员

  C、公安人员

  D、物业维修人员

  4、当业主被困电梯时,消防监控室应仔细观察电梯内情况,通过对讲系统询问被困者,并及时予以安慰,立即通知到达现场救助被困者的人员是( B )

  A:消防人员

  B、电梯专业人员

  C、公安人员

  D、物业维修人员

  5、对于紧急事件的善后处理,除了要考虑如何弥补损失和消除事件后遗症,还要总结紧急事件处理过程,评估应急方案的( D )

  A、科学性

  B、客观性

  C、成本水平

  D、有效性

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