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1、住宅小区由( )构成。
A.居民
B.居住面积
C.居住设施
D.居住环境
2、住宅小区房屋按产权划分有( )。
A.遗产毗连房屋
B.私人房屋
C.集体房屋
D.国有共有房屋
3、在法律允许的范围内，居民对自己拥有的产权的房屋可以( )。
A.出租
B.出售
C.抵押
D.赠与
4、1994年3月国家建设部颁布的《城市新建住宅小区管理办法》，为我国城市住宅小区管理( )奠定了基础。
A.正规化
B.自动化
C.法制化
D.现代化
5、住宅小区物业管理主体由( )组成。
A.业主和业主大会
B.业主委员会和物业管理公司
C.政府相关部门
D.房地产开发建设单位
6、建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，必须达到98%以上的指标有( )。
A.房屋完好率
B.群众满意率
C.零修及时率
D.各种费用收缴率
7、住宅小区物业管理公司实行( )的服务原则。
A.有偿
B.低价
C.高档
D.高效
8、写字楼原指用于办公的建筑物，一般由( )组成。
A.绿化系统
B.办公用房
C.辅助用房
D.交通系统
9、写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备，这些设备主要有( )。
A.电视机，电话机
B.打印机，计算机
C.传真机，中英文处理机
D.装订机，投影仪
10、客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的( )为出发点。
A.价格
B.精确
C.周到
D.快捷
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