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答案部分
一、单项选择题
1
[答案]：A
[解析]：本题考查物流中的运输环节。运输是物流的中心环节之一，是物流最重要的功能。参见教材P117。
2
[答案]：C
[解析]：本题考查物流的本质。参见教材P117。
3
[答案]：C
[解析]：本题考查装卸搬运的含义。参见教材P118。
4
[答案]：D
[解析]：本题考查物流中的物流信息环节。参见教材P119。
5
[答案]：D
[解析]：本题考查包装用辅助材料――黏合剂、黏合带、捆扎材料。参见教材P119。
6
[答案]：C
[解析]：本题考查配送中心物流的含义。参见教材P120。
7
[答案]：D
[解析]：本题考查产品生命周期的衰退阶段。参见教材P122。
8
[答案]：B
[解析]：本题考查产品生命周期。参见教材P122。
9
[答案]：D
[解析]：本题考查企业采购的功能――生产成本控制功能、生产供应控制功能、产品质量控制功能、促进产品开发功能。参见教材P123。
10
[答案]：B
[解析]：本题考查科学采购的功能。参见教材P123。
11
[答案]：A
[解析]：本题考查企业采购管理的原则。一般情况下，采购量越大，价格越便宜，但不是采购越多越好。参见教材P124-125。
12
[答案]：B
[解析]：本题考查企业采购最基本的目标――确保生产经营的物资需要。参见教材P124。
13
[答案]：C
[解析]：本题考查企业采购管理的业务流程。企业采购管理的业务流程：提出采购申请、选择供应商、进行采购谈判、签发采购订单、跟踪订单、物料验收、付款及评价。参见教材P125-126。
14
[答案]：B
[解析]：本题考查企业供应物流。参见教材P127。
15
[答案]：B
[解析]：本题考查企业供应物流的基本流程。企业供应物流的基本流程由取得资源、组织到厂物流和组织厂内物流组成。参见教材P127。
16
[答案]：C
[解析]：本题考查企业供应物流。参见教材P127。
17
[答案]：B
[解析]：本题考查企业生产物流的流程。参见教材P128。
18
[答案]：B
[解析]：本题考查企业生产物流管理的经济性目标。参见教材P128。
19
[答案]：C
[解析]：本题考查连续型生产物流。参见教材P129。
20
[答案]：D
[解析]：本题考查企业生产物流的流程。参见教材P129。
21
[答案]：A
[解析]：本题考查项目型生产物流的特征。项目型生产物流的特征之一是物料采购量大，供应商多变，外部物流较难控制。参见教材P130。
22
[答案]：D
[解析]：本题考查精益生产模式下推进式生产物流管理模式的特点。选项ABC属于拉动式生产物流管理的特点。参见教材P133。
23
[答案]：B
[解析]：本题考查企业仓储管理的功能。参见教材P134。
24
[答案]：A
[解析]：本题考查货物入库的收货准备环节的具体工作。货物入库前的准备工作主要包括：编制仓储计划，做好入库准备;安排仓容，确定堆放位置;合理组织人力、装卸机具;准备验收设备，保证货物验收;备货相关需要的其他用品。参见教材P135。
25
[答案]：A
[解析]：按商品种类和性质进行分区分类，这是大多数仓库普遍采用的货物储存的方法。参见教材P136。
26
[答案]：B
[解析]：本题考查成组工具。常见的成组工具有托盘、网绳等。参见教材P137。
27
[答案]：B
[解析]：本题考查堆码方式之一货架。参见教材P137。
28
[答案]：D
[解析]：本题考查安全库存的概念。参见教材P138。
29
[答案]：C
[解析]：本题考查季节性库存。参见教材P139。
30
[答案]：B
[解析]：本题考查经济订货批量模型的假设条件。在经济订货批量模型中，假设年需求量已知，而且在整个周期内是连续的。参见教材P139
31
[答案]：D
[解析]：本题考查订货点的库存储备量。订货点的库存储备量=(6000×10)/300=200(吨)。参见教材P140。
32
[答案]：B
[解析]：本题考查企业销售物流的意义。参见教材P142。
33
[答案]：B
[解析]：本题考查衡量企业销售物流系统服务水平的参数。参见教材P144。
34
[答案]：A
[解析]：本题考查销售物流的综合成本控制。参见教材P146。
35
[答案]：D
[解析]：本题考查企业物流的效率评价指标。客户的抱怨率属于企业销售物流的客户满意度评价指标。参见教材P147。
36
[答案]：B
[解析]：本题考查企业物流的经济效率评价指标。经济效率=销售物流实现利税/销售物流资金占用。选项A是迅速物流及时率，选项C是耗损率，选项D是准确完成物流率。参见教材P147。
二、多项选择题
1
[答案]：ABCE
[解析]：本题考查物流活动――运输、仓储、装卸搬运、包转、流通加工、物流信息和配送等。参见教材P117。
2
[答案]：ABD
[解析]：本题考查包装的作用。参见教材P118。
3
[答案]：ABDE
[解析]：本题考查仓库的功能，共有四点，即选项ABDE。参见教材P118。
4
[答案]：ACE
[解析]：本题考查物流中的物流信息环节。参见教材P119。
5
[答案]：AB
[解析]：根据企业性质的不同，企业物流可分为生产企业物流和流通企业物流。参见教材P119。
6
[答案]：ABCD
[解析]：本题考查“第三方物流”企业物流的内容，“第三方物流”企业物流的内容包括商品运输、储存、配送以及附加的增值服务等。参见教材P120。
7
[答案]：ABDE
[解析]：本题考查流通企业物流的内容。参见教材P120。
8
[答案]：ABCE
[解析]：本题考查企业物流的作业目标。企业物流的作业目标包括快速反应、最小变异、最低库存、物流质量、整合运输与配送、产品生命周期不同阶段的物流目标。参见教材P121。
9
[答案]：ABE
[解析]：本题考查企业采购的功能。参见教材P123。
10
[答案]：ACDE
[解析]：本题考查企业采购管理的基本目标。选项B的正确表述是降低存货投资和存货损失。参见教材P124。
11
[答案]：ABCD
[解析]：本题考查企业采购管理的业务流程。企业采购管理的业务流程：提出采购申请、选择供应商、进行采购谈判、签发采购订单、跟踪订单、物料验收、付款及评价。参见教材P125-126。
12
[答案]：ACDE
[解析]：本题考查企业生产物流的相关内容。企业生产物流管理的适应性目标是指有效控制物料损失，防止人员或设备的意外事故。参见教材P128。
13
[答案]：AD
[解析]：本题考查企业生产物流管理的目标。参见教材P128。
14
[答案]：AD
[解析]：本题考查物流流经的区域。参见教材P130。
15
[答案]：ABCD
[解析]：本题考查单一品种大批量型生产物流的特征，参见教材P131。
16
[答案]：BD
[解析]：本题考查企业生产物流管理的模式。精益生产模式下的企业生产物流管理有两种模式：推进式和拉动式。参见教材P132。
17
[答案]：ABD
[解析]：本题考查推进式下企业生产物流管理的特点。参见教材P133。
18
[答案]：BCDE
[解析]：本题考查企业仓储管理的主要任务。企业仓储管理的主要任务有：仓储设施规划和利用;保管储备材料;合理储备材料;降低物料成本;重视员工培训，提高员工业务水平;确保仓储物资的安全。参见教材P134-135。
19
[答案]：BDE
[解析]：本题考查保管业务。参见教材P136。
20
[答案]：ACDE
[解析]：本题考查货物的堆码方式。参见教材P137。
21
[答案]：ABC
[解析]：本题考查散堆存放方式。选项DE适宜采用货架方式存放。参见教材P137。
22
[答案]：ACDE
[解析]：本题考查出库业务的程序。参见教材P138。
23
[答案]：ACD
[解析]：本题考查库存的类型。库存可以按其经济用途分为商品库存、制造业库存和其他库存。参见教材P138。
24
[答案]：ABCD
[解析]：本题考查经济订货批量模型的假定。参见教材P139。
25
[答案]：ABCD
[解析]：本题考查企业销售物流的特征。参考教材P142。
26
[答案]：ACDE
[解析]：本题考查企业销售物流的组织内容。企业销售物流的组织内容主要包括产品包装、成品储存、销售渠道选择、产品发送、信息处理等。参见教材P144。
27
[答案]：BDE
[解析]：本题考查对企业销售物流管理效果的评价。参见教材P146。
28
[答案]：ACDE
[解析]：本题考查建立销售物流综合绩效考评体系的原则。建立销售物流综合绩效考评体系的原则有：整体性原则、可比性原则、经济性原则、定量与定性相结合的原则。参见教材P147。