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一、单项选择题
1
[答案]：B
[解析]：本题考查产品观念。产品观念认为只要物美价廉，顾客必然会找上门来，无须大力推销。参见教材P64。
2
[答案]：B
[解析]：本题考查产品观念。产品观念认为只要物美价廉，顾客必然会找上门来，无须大力推销。参见教材P64。
3
[答案]：C
[解析]：本题考查销售观念。销售观念认为消费者通常不会因自身的需求和愿望而主动购买商品，企业需要通过积极推销和进行大量促销活动，消费者才会采取购买行动。参见教材P64。
4
[答案]：C
[解析]： 本题考查市场营销观念的观点。参见教材P64。
5
[答案]：C
[解析]：本题考查社会营销观念。参见教材P64。
6
[答案]：C
[解析]：本题考查市场机会的分析。首先要分析市场机会与企业目标的统一性，其次要分析市场机会与企业能力的统一性，再次分析企业能否获得最大的“差别利益”。参见教材P65。
7
[答案]：D
[解析]： 本题考查市场营销的作用。市场营销对企业的作用有开拓市场、满足消费者需要、指导企业决策。选项D属于市场营销的功能。参见教材P65。
8
[答案]：C
[解析]：本题考查市场营销战略的实施与控制，包括年度计划控制、战略控制、赢利能力控制。参见教材P66。
9
[答案]：B
[解析]：本题考查市场营销的任务。无需求，进行刺激性市场营销。参见教材P66。
10
[答案]：C
[解析]：本题考查市场营销的任务。无益或有害需求，应进行逆向性市场营销。参见教材P66。
11
[答案]：A
[解析]：本题考查市场营销的任务。过度需求，进行多向性市场营销。参见教材P67。
12
[答案]：D
[解析]：本题考查市场营销的任务。充分需求，进行维持性市场营销。参见教材P67
13
[答案]：B
[解析]： 本题考查市场细分的概念。参见教材P69。
14
[答案]：A
[解析]：本题考查目标市场。市场集中化模式是企业只选取一个细分市场，只生产一类产品，供应单一的顾客群体。参见教材P70。
15
[答案]：A
[解析]：本题考查目标市场。集中性营销策略的优点是服务对象比较集中，有利于生产和营销专业化，较易在特定市场上取得有利地位。参见教材P70。
16
[答案]：B
[解析]：本题考查产品的五层次――核心层、形式层、潜在层、延伸层和期望层。参见教材P71。
17
[答案]：D
[解析]：本题考查延伸层的概念。参见教材P71。
18
[答案]：A
[解析]：本题考查成长期的概念。参见教材P72。
19
[答案]：B
[解析]：本题考查地区定价策略。地区定价策略，即企业对卖给不同地区的产品，制定不同价格或相同价格，如原产地定价、统一交货定价、区域运送定价等。参见教材P73。
20
[答案]：B
[解析]：本题考查新产品定价策略。新产品定价策略包括撇脂定价、渗透定价、适中定价。参见教材P73。
21
[答案]：C
[解析]：本题考查竞争导向定价法的概念。竞争导向定价法是指以市场上同类竞争产品的价格为定价依据，并根据竞争变化来调整价格的定价方法。参见教材P73
22
[答案]：D
[解析]：本题考查分销渠道。分销渠道包括商人中间商(取得所有权)和代理中间商(帮助转移所有权)，也包括处于渠道起点和终点的生产者和最终消费者，但不包括供应商和辅助商。参见教材P74。
23
[答案]：D
[解析]：公共关系是指企业通过宣传报道等方式提高其知名度和声誉的一种促销手段。参见教材P75。
24
[答案]：B
[解析]：本题考查走访销售法。参见教材P76。
25
[答案]：B
[解析]：本题考查广告促销法。参见教材P76。
26
[答案]：A
[解析]：本题考查品牌的存储功能。参见教材P77。
27
[答案]：C
[解析]：本题考查名牌带动效应。名牌的带动效应是指名牌产品对企业发展的拉动，名牌企业对城市经济、地区经济，甚至国家经济的带动作用。名牌的带动效应也可称作“龙头效应”。参见教材P78。
28
[答案]：C
[解析]：本题考查磁场效应的内容。参见教材P78。
29
[答案]：C
[解析]：本题考查名牌的内敛效应。参见教材P78
30
[答案]：A
[解析]：本题考查品牌战略的内容。品牌决策化是品牌的属性问题。参见教材P79。
31
[答案]：A
[解析]：本题考查品牌战略的优势。品牌战略可以使企业明确竞争的焦点、可以使创新更加具有价值、可以使营销宣传更加有效。参见教材P80。
32
[答案]：B
[解析]：本题考查品牌名称的易懂性。参见教材P80。
33
[答案]：C
[解析]：本题考查打造品牌的方法。同族法就是推出第二品牌。参见教材P81。
34
[答案]：C
[解析]：本题考查单一品牌战略的概念。参见教材P81。
35
[答案]：A
[解析]：本题考查单一品牌战略的类型。伞形品牌战略是企业对具有不同质量和能力的不同产品类别使用单一品牌战略。参见教材P81。
36
[答案]：C
[解析]：本题考查打造品牌方法的相关内容。品牌最重要的特性是它的单一性。参见教材P81。
37
[答案]：C
[解析]：本题考查品牌CI导入。VI视觉识别(品牌视觉系统)，是品牌识别的视觉化。参见教材P83。
38
[答案]：A
[解析]：参见教材P83。
39
[答案]：B
[解析]：参见教材P83。
40
[答案]：C
[解析]：产品质量信用是品牌诚信的基本要求。参见教材P84。
41
[答案]：D
[解析]：本题考查企业识别系统(CI)的主要内容――MI理念识别、VI视觉识别、BI行为识别。参见教材P83-P84
42
[答案]：D
[解析]：本题考查CI(企业识别系统)的内容。BI行为识别(行为规范系统)是指行为规范文本化。参见教材P84。
43
[答案]：D
[解析]：本题考查品牌管理。品牌经理制的优点是：责任明确，分散风险;提高效率，节约成本;保证企业各部门间的协调运作;以顾客需求改进产品的市场定位;以目标管理丰富客户价值。参见教材P84。
44
[答案]：D
[解析]：本题考查品牌管理。品牌经理制的优点是：责任明确，分散风险;提高效率，节约成本;保证企业各部门间的协调运作;以顾客需求改进产品的市场定位;以目标管理丰富客户价值。参见教材P84。
45
[答案]：B
[解析]：本题考查品牌经理制的概念。参见教材P84。
46
[答案]：C
[解析]：本题考查品牌创新。品牌创新主要包括技术创新、管理创新、文化创新。参见教材P85。
47
[答案]：D
[解析]：本题考查磁场效应的含义。参见教材P86。
二、多项选择题
1
[答案]：ABCD
[解析]：本题考查市场营销的功能――交换功能、物流功能、产品分类功能、融资功能、信息功能、承担风险功能。选项E属于市场营销的作用。参见教材P65。
2
[答案]：ABDE
[解析]：本题考查顾客的范围，顾客包括：消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场。参见教材P68
3
[答案]：AB
[解析]： 本题考查市场营销的宏观环境。社会购买力是众多经济因素的函数。自然环境的发展变化直接影响企业的生产和营销活动。参见教材P68-69。
4
[答案]：BCDE
[解析]：本题考查市场细分的变量。进行市场细分所依据的变量有：地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。参见教材P69。
5
[答案]：ABDE
[解析]：本题考查目标市场。企业选择目标市场时应考虑企业、产品和市场等多方面因素，主要是：企业实力、产品同构性、市场同质化、产品生命周期、市场供求趋势、竞争者情况等。参见教材P69。
6
[答案]：BCDE
[解析]：本题考查产品衰退期的营销策略。产品衰退期的营销策略包括：维持策略、集中策略、收缩策略、放弃策略。参见教材P72。
7
[答案]：ABCD
[解析]：本题考查市场营销中的4P――产品、价格、渠道、促销。参见教材P71-P76
8
[答案]：BDE
[解析]：本题考查竞争导向定价法的方法。选项AC属于需求导向定价法。参见教材P73。
9
[答案]：ACDE
[解析]：渠道之间由不同种类的流程贯穿联系，主要有实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程和促销流程。参见教材P74。
10
[答案]：BCDE
[解析]：本题考查促销手段，在企业的市场营销过程中，常用的营销手段有人员推销、广告、营业推广和公共关系。参见教材P75。
11
[答案]：ACDE
[解析]：本题考查品牌的特征――识别性、象征性、排他性、风险性、工具性和价值性。参见教材P77
12
[答案]：ACDE
[解析]：本题考查品牌的分类。按生命周期分类，有新品牌、上升品牌、成熟品牌和衰退品牌。参见教材P77。
13
[答案]：ABD
[解析]：本题考查品牌的分类。按价格定位分类，有普通品牌、高档品牌和奢侈品牌。参见教材P77。
14
[答案]：ABCD
[解析]：本题考查品牌对于企业的作用。品牌对于企业的作用有存储功能、维权功能、增值功能、形象塑造功能、降低成本功能。参见教材P77。
15
[答案]：ABCD
[解析]：本题考查品牌战略的内容。参见教材P79。
16
[答案]：ACDE
[解析]：本题考查品牌打造。品牌名称创意必须遵循以下原则：易记性、易懂性、相关性、个性化、适应性。参见教材P80。
17
[答案]：BCD
[解析]：本题考查多品牌战略。多品牌战略主要有以下五个优点：符合产业发展的规律、具有较强的灵活性、能充分适应市场的差异性、能提高市场占有率、可以分散风险，避免某种商品出现问题而殃及到其他的商品。参见教材P82。
18
[答案]：ACE
[解析]：本题考查CI的主要内容。CI一般分为三个方面，即企业的MI理念识别(企业思想系统)、VI视觉识别(品牌视觉系统)、BI行为识别(行为规范系统)参见教材P83。
19
[答案]：ABCE
[解析]：品牌延伸的优点有：①利用品牌优势，拓展业务领域。②借助品牌忠诚，减少新品成本。③借助品牌优势，扩大企业规模。④利用品牌延伸，增强竞争能力。参见教材P84。