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根据下列材料，回答69-71题。
69某城建开发物业公司，在受托管理的小区内开展植树活动，让每户人负责种活一棵树，花费不多却意味深长。同时举办了克隆科普展览、智能化住宅展览等科技含量较高的社区文化活动，而且还成立了社区科协，开设了科技活动中心和科技图书馆等。该物业公司通过这些潜移默化的影响，提高业主(或使用人)的综合素质和文化鉴别能力，尽快达到文化认同，形成健康、进步的居住观和行为方式。
问题
针对上述案例，说明物业服务企业在社区文化建设中的作用。
参考答案：
物业服务企业在社区文化建设中的作用包括：
(1)在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础。
(2)在社区文化形成过程中起引导作用。
(3)物业服务企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度。
70简述物业管理与社区文化的关系。
参考答案：物业管理与社区文化之间是互为促进、互为作用、互为约束的关系。
71居住小区社区文化具有哪些特点?
参考答案:居住小区社区文化的特点包括：
(1)业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性。
(2)不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性。
(3)文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容。
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