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三、梅奥的人群关系理论的意义与局限性
(一)意义
(1)人群关系论，使管理理论发生了重大变化。即
由过去的以物为中心的管理转向以人为中心的管理;
由只在金钱和物质条件上下功夫转向着眼于满足人的社会需要;
由过去完全靠纪律强制、监督管理转向引导，通过引导把职工行为纳入管理者所希望的轨道;
使管理者认识到他们的下属都是一些有思想、有情感、活生生的人。
(2)人群关系论，为管理心理学的形成奠定了实验的理论基础。
(二)局限性
(1)缺乏对人的心理因素进行全面、深入的考察，比较片面强调提高职工的满意感作为增加生产效率的主要途径。
(2)过多强调非正式群体的作用。
(3)过分强调社会因素的作用。人群关系理论曾主张：“管理要像女人那样温柔，像糖那样甜蜜”，曾出现过忽视工作效率的倾向，失去了原则性。
(4)缺乏因人、因事、因地制宜的权变观点。
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