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五、公平理论(亚?当斯)
表1-6公平理论
考点 | 内容 | |
主要内容 | 观点 | 1.员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人(成为对照者)的产出与投入的比率相比较,来进行公平判断。(2006-62)。 (1)投入:员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力、工作绩效。(2011-3) (2)产出:直接的工资和奖金、额外福利、工作安全。(2011-3) |
2.员工比较的是:对投入、产出的自我知觉,而非投入、产出的客观衡量结果。(2009-4) | ||
比较角度 | 1.纵向比较(组织内自我比较+组织外自我比较)(2010-62) 适合人群:薪资水准、教育水平比较低的员工 | |
2.横向比较(组织内他比+组织外他比)(2009-4) 适合人群:薪资水准、教育水平比较高、视野较为开阔,依据的信息比较全面的员工。 | ||
恢复公平的方法(2004-62) | ①改变自己的投入或产出。 ②改变对照者的投入或产出。。 ③改变对投入或产出的知觉。 ④改变参照对象。 ⑤辞职。(2006-62) | |
在管理上的应用(2006-62;2012-84) | ①根据员工对工作和组织的投入来给予报酬,并确保不同的员工的投入/产出比大致是相同的,以保持员工的公平感。 ②应经常注意了解员工的公平感。 |
【例题1-2-7?单选题】(2011年)公平理论认为,员工会将自己的产出与投入比与别人的产出与投入比进行比较。
这里的“产出”是指( )。
A.工作经验
B.工作报酬
C.工作绩效
D.工作承诺
【答案】B