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二、交易型和改变型领导理论
表2-2交易型和改变型领导理论(伯恩斯)
| 领导类型 | 观点 | 特征和方法 |
| 交易型 | （1）强调任务的明晰度、工作的标准和产出 （2）关注任务的完成以及员工的顺从 （3）依赖组织的奖惩制度来影响员工的绩效（2012-62） | （1）一致性的奖励：承诺为努力提供奖励，为好绩效提供奖励，赏识成就 （2）差错管理（积极型）：观察和寻找对于标准的背离，采取修正行动 （3）差错管理（消极型）：仅在标准没有满足时进行干涉 （4）放任：放弃责任，避免做出决策 |
| 改变型 | （1）强调理想与组织价值观 （2）为组织制定明确的愿景，通过领导风格来影响员工和团队的绩效（2012-62） | （1）魅力：提供任务的愿景，潜移默化自豪感，获得尊敬和信任 （2）激励：持续的高期望，鼓励努力，用简单的手段表达重要的意图 （3）智慧型刺激：提升智慧，理性和谨慎的解决问题 （4）个性化关怀：给予个人关怀，个性化地对待每名员工的培训和建议（2004-61；2005-61） |
【例题2-1-1?多选题】(2012年)关于交易型和改变型领导的说法，正确的有()。
A.交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出
B.交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从
C.改变型导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效
D.改变型领导能为组织制定明确的愿景
E.改变型领导更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效
【答案】ABDE