短信预约提醒成功
11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用( )
A、观察法 B、问卷法 C、购买法 D、电话询访法
12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要( )
A、科学编码 B、利于检索 C、登陆准确 D、存放有序
13、制约会客室环境的因素中最主要的是( )因素。
A、经济 B、政治 C、人的素质修养 D、自然
14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和( )。
A、行为的选择 B、姿态的选择 C、环境的选择 D、话题的选择
15、信息分类原则中不包括( )
A、排他性 B、渐进性 C、相斥性 D、并置性
16、认真聆听是要求听者( )
A、适时做出积极反应 B、不应有任何反应
C、恰如其分的赞美 D、不断地随意插话
17、保密是秘书必须遵循的一项( )
A、规定 B、任务 C、原则 D、要求
18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排( )
A、德高望重者 B、第一线领导 C、年青领导 D、退休的领导
19、办公室工作的重要地位取决于它的( )
A、职能 B、角色 C、作用 D、特点
20、在上级身边工作，( )是职业道德对秘书的一项基本要求。
A、顺情说好话，耿直讨人嫌 B、明哲保身，但求无过
C、为上级出谋献策 D、看上级眼色行事。
11、D 12、A 13、C 14、D 15、A 16、A 17、D 18、B 19、A 20、C
