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第十二章 供应链管理
供应链管理(SCM)是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、直到最终用户连成一个整体网络的模式。
第一节：供应链管理策略设计
一、供应链设计应注意的问题★
供应链的设计是要建立一个以重要的企业为核心、联盟上游企业和下游企业的协调系统。须关注几个问题：
1、供应链设计与物流系统设计：供应链设计是企业模型设计，包括物流系统、信息系统、组织结构以及价值流和相应的服务体系。
2、供应链设计与环境因素：要用发展的眼光来设计供应链，柔化程度是提高供应链对环境(动作环境---地区、政治、文化、经济等)适应能力的保证。
3、供应链设计与企业再造工程：供应链系统的建设也就是企业或者企业群体进行业务流程的重构过程。
4、供应链设计与先进制造模式的关系：全球制造、虚拟制造的出现，资源配置向“劳动密集―设备密集―信息密集―知识密集”转变，制造技术的技术集成演变为组织和信息等相关资源的集成。
5、在产品开发初期考虑设计供应链问题：供应链中生产和产品流通的总成本最终决定于产品的设计。
二、供应链设计的原则★★：重点掌握;
1、 战略性原则：通过战略的观点考虑减少不确定的影响。
2、创新性原则：创新必须在企业的总体目标和战略的指导下进行，并与战略目标保持一致;从市场需求的角度出发，综合运用企业的能力和优势;与其他企业共同协作，发挥供应链的整体优势;建立科学的评价体系和组织管理系统。
3、系统性原则：最重要的是考虑战略合作伙伴的选择以及各成员的协作、成本分摊和利益分配，系统地研究市场竞争环境、企业现状及发展规划、设计目标等。
4、协调和互补原则：须注意强调供应链的内部协调和优势互补。
5、发展原则：不可能一成不变。伙伴关系的调整，企业内部组织和其他因素的改变，可能会存在问题。企业不只参与一个供应链，并且在不同的供应链中担当不同的角色，角色的变化带来波动甚至构建上的变化。设计时，留有余地。具有自我适应和自修补能力，能够自我调整、自我优化。
6、客户中心原则：强调以客户为中心的设计理念。
