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11、物业管理企业注册后应办理( A )。
A.物业管理企业资质证书
B.税务登记证
C.组织机构代码证
12、申报资质时,需提供的资料有( ABCD E )。
A.营业执照
B.企业章程
C.验资证明
D.企业法定代表人身份证明
E.管理和技术人员的职称证书、职业资格证书和劳动合同
13、物业管理的组织形式有(ABCD )。
A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
14、物业管理企业组织机构设置的影响因素有( ABCD )。
A.企业战略因素
B.外部环境因素
C.技术因素
D.组织规模及所处阶段
15、物业管理企业组织机构设置的要求有( ABCD )。
A.按规模、任务设置
B.统一领导、分层管理
C.分工协作
D.精干、高效、灵活
16、直线制组织形式适用于( BC )。
A.大型企业
B.小型企业初期管理
C.规模不大和不复杂的企业
D.综合性强的企业
17、直线职能制组织形式适用于( ABD )。
A.专业性管理职能较强的企业
B.适应涉及面广、技术复杂、服务多样化企业
C.大型企业
D.管理综合性较强的企业
18、事业部制组织形式适用于( BCD )。
A综合性强的企业
B.大型企业
C.产品种类复杂的企业
D.产品差别很大的企业
19、一般情况下,物业管理企业的机构设置主要包括( ABCDEFGHIJ )。
A.总经理室
B.人力资源部
C.行政管理部
D.财务部
E.品质管理部
F.市场拓展部
G.经营管理部
H.工程管理部
I.安全管理部
J.环境管理部
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