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组织市场购买行为分析
组织市场的分类①营利性:生产者、中间商市场②非营利性:政府、机构市场。
特点:购买者数量少、购买量大、是派生需求、需求缺乏弹性、需求波动性大、购买者地理位置相对集中、专业人员采购、影响购买的人多、直接购买与网上购买、租赁。
生产者购买行为类型(直接重购、修正重购、新购)
生产者购买决策的参与者(使用者影响者决策者采购者)
生产者购买决策过程(以新购为例分为:认识需要、确定需要、说明需要、物色供应商、征询供货建议书、选择供应商、正式订购、绩效评价)
影响生产者购买决策的因素(环境、组织、人际、个人)
中间商购买行为类型(购买全新品种、选择最佳卖主、寻求更好条件)
中间商的购买决策(配货决策最基本最重要、供应商组合决策、供货条件决策)
政府购买行为:
政府市场的特点(购买目的的双重性、购买交易额大、配套性强、购买决策程序复杂、供应商的风险小、政府购买决策过程中非经济标准的作用较大)
影响政府购买行为的因素(国际和国内政治经济形势及自然环境、公众的广泛监督)
监督政府购买活动的公众包括国家权力机关、行政管理和预算办公室、传播媒体、公民和民间团体