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商品流通企业考点
市场购买行为分析
考试目的
测查应试人员是否掌握消费者市场购买行为和组织市场购买行为等知识，以及运用这些知识解决实际问题的能力。
考试内容
(一)消费者市场购买行为分析
消费者需求：消费者需求的概念、内容、类型及变化趋势;消费者购买动机：消费者购买动机的特征、种类;消费者购买行为：消费者购买决策过程中的参与者、消费者购买行为类型;影响消费者购买行为的因素：文化因素、社会因素、个人因素、心理因素。
(二)组织市场购买行为分析
组织市场的分类和特点：组织市场的分类、组织市场的特点;生产者购买行为：生产者购买行为的类型、生产者购买决策的参与者、生产者购买决策过稃、影响生产者购买决策的因素;中间商购买行为：巾间商购买行为的主要类型、中间商的购买决策;政府购买行为：政府市场的特点、影响政府购买行为的因素。