短信预约提醒成功
一、有关降低配送成本的策略问题：
在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平，或在一定的顾客服务水平下使配送成本最小。
（1）混合策略；
（2）差异化策略；
（3）合并策略；
（4）延迟策略；
（5）标准化策略。
二、有关逆向物流管理问题：
1、逆向物流的分类：退货逆向物流和回收逆向物流；
2、逆向物流的特点：分散性、缓慢性、混杂性、多变性；
3、逆向物流管理的基本原则：
（1）事前防范重于事后处理；
（2）绿色原则；
（3）效益原则；
（4）信息化原则；
（5）法制化原则；
（6）社会化原则。
