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七、制度化管理的概念
制度化管理： 以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式。
制度化管理的实质：在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。
制度化管理的特征：
1、在劳动分工的基础上，明确岗位权责并制度化;
2、依机构、层次不同岗位的权力大小形成一个有序的指挥链或等级系统并以制度行式固化下来;
3、以文字形式规定岗位特性及员工素质能力要求，明确资格鉴定方法;
4、实行所有权与管理权相分离;
5、管理人员在实施管理时有三个特点：1)因事设人原则，每个管理者只负责特定的工作;
2)每个管理者均有执行自已职能所拥有的权力;3)权力要服从有关章程和制度的规定。
6、管理者的职务是管理者的职业，应忠于职守而非某个人。
制度规范的类型：
1、企业基本制度 2、管理制度 3、技术规范 4、业务规范 5、行为规范
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