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一、内容提示
本章主要讲述创建、保存、查看、管理和打印文档的基本操作。对Word 2003的工作环境也作了实用性的介绍，以及如何使用“帮助”解决问题。
二、考试基本要求
(一)掌握的内容
掌握启动Word、创建空文档以及使用向导或模板建立文档;掌握将文档存为不同格式的方法;学会通过文档窗口、文档视图和选择浏览对象查看文档。
掌握在Word中搜索或打开文件、设置文件保存位置以及保护文档安全的技术;掌握打印预览、选择打印范围、打印副本和双面打印的方法。
掌握W0rd 2003的工作环境，包括菜单和对话框、任务窗格、工具栏、快捷键和功能键的使用;掌握获取帮助的各种方法。
(二)熟悉的内容
熟悉查看并填写文件属性中的信息。
(三)了解的内容
了解如何建立自己的模板;了解保存时压缩图片、设置保存选项以及使用文档版本的方法;了解缩放打印和打印选项的作用;了解能够方便用户操作的智能标记;了解如何设置帮助选项。
