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31.有效的绩效管理的特征是( )。
A. 可扩充性 B. 抽象性
C. 可接受性 D.经济性
答案：C
解析：有效的绩效管理应当具备以下5个特征：敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性。
教材：P219
32.斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改进生产盈余计划三者的相同点是( )。
A. 都以提高生产率为目标
B. 都能够很好地节约原材料成本
C. 都要求工人参与
D.都是按月支付奖金
答案：A
解析：斯坎伦计划的特点在于强调员工参与，他相信如果员工提出了企业的目标，那么在工作中就能自我管理、自我控制，并相信如果给予员工工作机会，员工就会愿意接受并主动承担责任。与斯坎伦计划相同，拉克收益分享计划也强调员工参与并采用现金激励来鼓励员工参与。改进生产盈余计划旨在用更少的劳动小时制造出更多的产品，其重点是激励员工完成绩效目标。
教材：P119
33.下列员工福利中，不属于法定福利的是( )。
A.社会保险 B. 法定假期
C. 收入保障计划 D.住房公积金
答案：C
解析：法定福利包括：社会保险、法定假期、住房公积金。
教材：P120
34.关于佣金制的说法，错误的是( )。
A. 佣金制是在销售人员奖励中常用的方式
B.佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成
C. 佣金制能使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益
D.佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感
答案：C
解析： 佣金制，指在销售人员的薪酬中没有基本薪酬的部分，其全部薪酬收人都来自于佣金。销售人员的佣金通常是以销售额的一定百分比来确定。这种薪酬制度的优点是，把销售人员的薪酬收人与销售人员的工作业绩直接挂钩，同时薪酬管理的成本也比较低。但这种薪酬制度使得销售人员的薪酬往往缺乏稳定性，易受外部环境因素的影响而引起大幅的渡动。同时这种制度还有可能造成上下级之间、新旧员工之间的较大薪酬差距，不利于销售人员对企业的归属感。
教材：P127
35.一套良好的福利计划应当能够最大限度地满足员工的不同需求，同时也能根据企业的具体情况适时做出调整，这是福利计划应具有的( )。
A.经济性 B. 灵活性
C. 亲和性 D.竞争性
答案：B
解析：福利计划的灵活性指最大限度地满足员工的不同需要，同时也能根据企业经营状况和财务状况适时作出调整。
教材：P121
36.在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间变动路径的是( )。
A.横向通道 B. 纵向通道
C.双通道 D. 职业生涯锚
答案：A
解析：典型的职业生涯通道包括以下三种类型：一是横向通道，即员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级止不同岗位或不同工种之间的变动路径;二是纵向通道，即员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径;三是双通道;即员工同时承担管理工作和技术工作。
教材：P135
37.人工成本结构指标反映了( )。
A. 企业员工平均收入的高低
B.企业人工成本的构成情况及其合理性
C. 企业的劳动生产率
D.一定时期内企业人工成本的变动幅度
答案：B
解析：人工成本指标反映了企业人工成本的构成情况及其合理性。
教材：P129
38.在六种职业兴趣类型中，喜欢从事资料工作，有数理分析能力，能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是( )。
A.社会型 B.研究型
C. 企业型 D. 常规型
答案：D
解析：常规型，喜欢从事资料工作或数理分析的能力，能够听从指示完成琐细的工作。
教材：P137表10-1
39.在其他条件不变的情况下，( )会导致个人劳动力供给时间减少。
A. 非劳动收入的增加 B.劳动收入的增加
C.工资水平的下降 D.工资水平的上升
答案：A
解析：工资率上升以后，劳动者实际上类似于获得了一种“非劳动收入”，而在其他条件不变的情况下，非劳动收入的增加会导致劳动者劳动力供给时间的减少。
教材：P140
40.工资率提高对劳动力供给产生的收入效应导致( )。
A.劳动力供给时间减少 B. 劳动力供给时间增加
C.劳动力供给人数减少 D. 劳动力供给人数增加
答案：A
解析：工资率上升的收入效应会促使劳动者减少劳动力供给时间，多享受闲暇。
教材：P140