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1、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得( )。
A.高于16°
B.低于16°
C.高于20°
D.低于20°
2、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定新建小区公共绿地人均( )平方米以上。
A.0.5
B.1
C.2
D.3
3、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定对管理单位的评议满意率达( )。
A.90%
B.95%
C.98%
D.100%
4、实行( )管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别，对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。
A.动态
B.静态
C.多元化
D.状态化
5、对于住宅小区物业实行状态化管理是因为( )。
A.管理者的管理手段在不断地变化
B.住宅小区的居民在不断的变化
C.物业在使用过程中不断地发生变化
D.物业管理企业经常发生变化
答案：1.B 2.B 3.B 4.D 5.C
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