短信预约提醒成功
11. 与物流客户的交流中，( )是主要的方式。
(A)传真沟通
(B)电话沟通
(C)邮件沟通
(D)当面沟通
12. ( )成为物流企业形象的媒介。
(A)电话
(B)广告
(C)商标
(D)报纸
13. 物流国际法律法规是根据长期的实践，为保障( )的利益而逐渐完善的。
(A)货主和最终客户
(B)物流商和最终客户
(C)货主和物流商
(D)物流商
14. 物流的全球作业使得物流企业的( )成为市场关注的核心。
(A)诚信
(B)行为规范
(C)团队精神
(D)持续竞争力
15.物流企业应维护客户利益，特别是( )在货损发生索赔时更应维护客户利益。
(A)发货方
(B)船代
(C)货代
(D)船公司
BACAC
