护师护理管理：病区护士长的素质要求

　　护师护理管理：病区护士长的素质要求

　　1 廉洁奉公，不徇私情

　　护士长要想在护士中间有号召力，有威信，首先应具备廉洁奉公，不谋私利、不徇私情的思想品德，对护理事业无限热爱，乐于奉献。工作中诚实坦率、信守诺言，注重发挥非权力性的影响。认真负责，任劳任怨，一切目的都是为了团队利益。要待人诚恳，推功揽过，积极为护士们排忧解难，使护士们感受到护士长的关爱和理解。这样的护士长，言行就会有标杆性作用和号召力，在护士中间就会有吸引力和影响力，使护士们保持积极的心态，主动创造性地完成工作[2].

　　2 必须具备广博的知识和过硬的专业技能

　　病区护士长不仅是病区内行政事务的管理者，还必须是护理专业技术的带头人。护士长要严格要求自己，不但要掌握丰富的业务知识，带领护理人员积极学习国内外新业务、新技术，了解医学新进展，还要具备管理和法治方面的知识。只有掌握了这两方面知识，才能全面、正确的把握客观事物和客观规律，才能正确处理各类问题，从而在护士中产生无形的影响力[3].

　　3 注重护理管理艺术

　　心理学研究表明，要想成为一位成功的管理者，至上的影响力只占20%，而情商因素则占了80%.要想成为优秀的护理管理者，应注重情商的培养。对待自己的下属要以诚相待，关心、爱护、尊重、理解护士，保持良好的人际关系，做护士的贴心人。善于抓住问题的重点，学会用简练的语言表达自己的意图。运用敏捷的思维和准确的判断力，及时发现问题，并与人做好沟通，才能做出正确的决策。

　　4 适应时代管理要求

　　护士长应具有高水准的应变、发展、创新的能力和竞争意识、经营意识、质量意识、服务意识、集体意识、法治意识、公关意识等，只有具备了这些素质，才能适应对现代的管理者的要求。