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21.主张用科学的方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间上的浪费，提高生产率的工作设计理论是( )。
A. 工效学原理 B.人际关系理论
C. 工作特征模型理论 D. 科学管理理论
22.关于胜任特征模型，冰山水上的部分是( )。
A.人格特质 B.动机/需要
C.社会角色 D知识、技能
23.如果需要重点测试应聘者的推理能力、创造力及材料概括力，应该采取( )。
A. 一般知识测试 B.论文形式笔试
C.专业知识考试 D. 结构化面试
24.人事领域中使用得最早的心理测验方法是( )。
A.人格测试 B.自陈量表
C.能力测验 D.投射法
25.绩效管理的核心在于( )。
A. 考核 B. 反馈
C.沟通 D. 监控
26.下列有关防御者战略的说法正确的是( )。
A.核心是独特的产品与服务
B.应尽量维持内部的稳定性
C.在绩效考核方法的选择上，可以考虑选择标杆超越法
D. 总是不断地开发新产品、挖掘新市场;寻找更广阔的市场机会
27.在绩效考核的过程中，管理者通常有过分严厉或过分宽大评定员工的倾向，这种现象是( )。
A.刻板效应 B.盲点效应
C. 晕轮效应 D. 过宽或过严倾向
28.根据绩效考核结果，工作态度和工作能力都高的员工属于( )。
A. 安分型 B. 贡献型
C.冲锋型 D.堕落型
29.“薪酬是企业和员工之间的一种心理契约”指的是薪酬对员工的( )作用。
A. 基本生活保障 B. 心理激励功能
C. 塑造企业文化 D. 个人价值体现
30.薪酬调查主要解决的问题是( )。
A. 外部竞争性 B.外部公平性
C. 内部公平性 D.个人公平性