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二、案例分析题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有1个或1个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
(一)
某跨国公司要在中国设立分公司、赵先生被聘为总经理，为了更好地完成总公司的任务，赵先生认为首先要调动员工的积极性，要采取适当的激励措施。
根据资料，旧答下列问题：
1.根据双因索理论，赵先生要调动员工的积极性，首先要注意( )等保健因素，防止员工产生不满情绪。
A. 工资 B. 成就感
C. 工作环境 D.人际关系
2.赵先生决定运用绩效薪金制的激励措施，可供他采用的方式有( )。
A.计件工资 B. 工作奖金
C.利润分成、按利分红 D. 工资及奖金的兑现
(二)
Z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析，并决定以人力资源部门和企业内各部门为主体实施工作分析。
在阅读了一些相关书籍之后，人力资源部召开了一班各部门经理会议，要求企业内各部门按照规定的格式自已编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有职位都进行了描述，填写得过于详细，没有抓住重点;有的部门填写得过于简单，且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书一起统一了格式，进行简单修改之后存档。虽然有一定的指导作用，但是没有迟到预期的效果。
根据资料，回答下列问题：
83.在这个案例中，人力资源部门并投有进行必要的( )工作，就直接要求各部门经理自行编写职位说明书，这是造成工作分析没有达到预期效果的原因之一。
A. 明确规定工作分析的具体目标
B.背景信息的收集
C. 选择适当的工作分析方法
D.选择企业中的典型职位
84. Z企业的工作分析主体选择的是企业内各部门，这种主体选择方法的缺点是( )。
A. 耗费资金
B. 工作分析结果可能不专业
C.信度不高
D.实施人员经验不足
85.在工作分析中，Z企业的各部门经理应该明确的内容包括( )。
A.实施工作分析的流程是什么
B. 工作分析的必要性
C.工作分析对本部门的影响
D.在工作分析实施中，自己的责任
86.在工作分析中，Z企业的各部门员工应明确的内容不包括( )。
A. 工作分析的目的
B. 将要花费多少时间
C.工作分析过程中自已需要给予哪些配合
D. 工作分析的必要性
87.在这个案例中，各部门的主要问题之一是没有选取标杆职位。选择标杆职位应该参( )标准。
A. 职位的代表性
B. 职位的关键性
C. 职位内容变化的频率和程度
D. 职位任职者的绩效
(三)
某套司在招聘测试中，将14名候选人随意划分为三个小组，每纽4―5人不等，要求他们就本公司高投管理人员的内部提拔晋升问题进行讨论，最后要求形成一致性意见。每隔十分钟，给小组发布一些有关讨论话题拍新的变化信息，迫使小组成员不断地改变方案，引发新的小组争论，从而选拔合适的人才。
根据以上资料，回答下列问题：
88.请问上述招聘测试方法属于评价中心的( )形式。
A.管理游戏 B.角色扮演
C. 文本筐作业 D.无领导小组讨论
89.上述测试方法主要考察应试者( )方面的能力。
A. 管理能力 B. 专业和技术能力
C. 语言表达能力 D.组织能力
90.使用评价中心应当注意的问题有( )
A. 评估人员一般要在现场进行指导
B.评估人员一般为企业的直线经理或相关老师
C. 参评人员要接受严格的训练
D. 评估人员与被试应当不熟悉