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点击查看：2013年初级经济师考试《民航经济专业与实务》考点汇总
旅客国内运输
(一)民航国内运输旅客运价及运输合同
民航国内运输旅客运价;国内旅客运价的计算方法。
(二)旅客运输合同
客票及行李票的性质及各类客票的使用;客票变更及退票的规定;误机的处理方法。
(三)CRS系统在客票销售中的应用
航班信息查询及票价查询的方法。
(四)电子客票介绍及实践
电子客票的性质及优势;电子客票的操作方法。
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