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3-1.现代信息技术影响物流组织逐渐升级的过程?
答：概括为1)80年代以前，以企业内部信息管理系统为基础的企业内部一体化物流组织;2)80年代，特别是第三方物流出现以后，可以概括为以电子数据交换技术或EDI为基础的专业化的物流组织;3)90年代以后，以网络通信技术为基础的物流流程的一体化组织，以供应链管理为核心的物流企业。
3-2.实施QR/ECR需具备哪四要素?
答：1)互信;2)企业流程改造;3)商品须可识别;4)彼此信息互相快速交换。
3-3.物流信息化的目的是什么?
答：目的是利用网络化、信息化的优势，通过对整个物流系统资源的优化整合，为社会物流系统提供共享交互的载体，为企业提供高质量、高水平的增值服务，提高资源的利用率，实现物流系统的优化运作。
3-4.信息化规划的核心内容是什么?
答：是1)信息战略规划;2)信息资源规划;3)信息系统规划;4)企业资源规划。
3-5.信息化规划的基本原理和过程有哪几个环节?
答：明确组织远景和使命、确立组织发展战略和目标、明晰组织业务及管理变革策略、识别组织关键成功因素、分析关键性能指标、抽取信息需求、建立总体信息框架。
地区或全球供应链的生产效率。