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一、人力需求诊断
1.招聘活动的起点：确定职位空缺
2.确定所需人力资源：数量和质量。
二、制定招聘计划
(一)内部招聘
1)内部招聘优点：
1.了解全面，绩效预期准确
2.鼓舞士气，激励现有员工进取
3.应聘者可很快适应工作
4.选择费用低
5.提高组织培训的投资回报率
6.保持员工晋升的连续性
2)内部招聘缺点
1.容易造成“近亲繁殖”
2.有可能形成内部矛盾、政治斗争
3.人员局限于企业内部，水平无法提高
4.对没有获得提升的人员造成打击
5.训练与培养的投入大
3)内部招聘有效作用
1.稳定的战略
2.稳定的外部环境
3.时间和经费有限
(二)外部招聘
1)外部招聘优点
1.选择余地大，有利于招到一流人才
2.带来“新鲜血液”
3.人才现成，节省培训投资
4.不存在政治帮派
2)外部招聘缺点
1.适应或定向的时间比较长
2.对应聘者了解少，可能招错了人
3.对内部人员的积极性产生不利影响
3)外部招聘有效作用
1.需要变革
2.易变的外部环境
总结：内部招聘与外部招聘个有利弊，基本上是互补的。
1.招聘来源应考虑的因素：公司战略计划、招聘的岗位、上岗速度、企业的经营环境
2.适用范围
①内部招聘：高层次、关键性岗位的人员
②外部招聘：空缺的低层次岗位;需要某些具体知识、技能性的工作岗位。
【补充例题】 下列不属于内部招聘缺点的是( )。
A.容易造成近亲繁殖
B.有可能形成内部矛盾、政治斗争
C.训练与培养的投入大
D.对应聘者了解少，可能招错了人
【正确答案】：D
(二)招聘规模
1.定义：是指企业准备通过招聘活动吸引多少数量的应聘者。招聘活动吸引的人员数量既不能太多，也不能太少，而应当控制在合适的规模。
2.确定模型:
1)通过招聘金字塔模型来确定招聘规模的，参加人数和通过人数之比。
2)因素：
①组织招聘录用的阶段;
②各个阶段通过的比例确定
【补充例题】 以每个阶段的参加人数和通过人数之比来确定招聘规模的方法称为( )。10年真题
A.目标管理法 B.时间流失数据法
C.金字塔模型法 D.工作曰志法
【正确答案】：C
(三)招聘时间
1.招聘时间计划的最常用方法：时间流失数据法
2.时间流失数据法法的特点：平均时间间隔、确定招聘的时间。
(四)招聘的范围
1.定义：组织在多大地域范围内进行招聘活动。
2.总原则：在与待聘人员直接相关的劳动力市场上进行招聘
3.考虑的因素：
①空缺职位的类型：层次高―大范围招聘
②企业当地的劳动力市场状况
(五)招聘的预算：人事费用 、业务费用 、其他管理费用