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五、物流管理的概念
1、现代物流管理目标：
就是利用计划、组织、控制三大管理职能，结果现代化的物流理念和物流技术，通过包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、信息处理的基本活动，对物流系统的各要素进行有效组织和优化配置，解决物流系统中共需双方存在的时间、空间、数量、品种、价格等方面的矛盾，为客户提供满足要求的物流服务。
(1)服务目标;(2)快捷目标;(3)节约目标;(4)规模优化目标;(5)库存控制目标;(6)安全性目标
2、现代物流管理范围
(1)现代物流管理层次：物流战略管理;物流系统设计与运营管理;物流作业管理
(2)现代物流管理内容：
物流基本活动管理(包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送、信息处理管理);
物流基本职能管理(战略、计划、组织、运行监控)
物流基本要素管理(人力资源、物流技术、物力设施、物流成本)
3、现在物流的特征：
(1)系统化(2)信息化(3)自动化(4)柔性化(5)智能化(6)网络化(7)标准化(8)社会化
4、现在物流管理的发展趋势：
(1)服务化物流(消费者物流机能的扩大、零售业物流机能扩大、提供多样化的物流服务)
(2)互联网物流
(3)绿色物流
