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71、 全面质量管理特点有()
A是全企业的质量管理
B是全过程的质量管理
C是全员参与的质量管理
D是多方法的质量管理
E是设计、制造、售后服务部门的责任
标准答案: a, b, c, d
72、 PDCA循环的特点是()
A连续循环过程
B螺旋式上升
C关键点在总结阶段
D往返式循环
E解决重要问题
标准答案: a, b, c
73、 六西格玛特点()
A以顾客为中心
B依据数据和事实,使管理成为量化的科学
C通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升
D聚焦于流程改进
E有预见的积极管理
标准答案: a, b, c, d,
74、 新产品开发战略具有的特征是()
A全局性
B未来性
C系统性
D竞争性
E相对稳定性
标准答案: a, b, c, d,
75、 新产品开发决策任务书包括()
A性能
B质量和主要参数
C预期技术经济效益
D研究方式和可行性
E周期和完成时间
标准答案: a, b, c, d,
76、 工作分析的实施是一个完整的过程,一般应包括()等步骤。
A.准备阶段
B.实施阶段
C.调查阶段
D.分析阶段
E.应用反馈阶段
标准答案: a, c, d,
77、 工作分析的方法主要有()。
A.观察法
B.面谈法
C.同事评估法
D.问卷法
E.工作日志法
标准答案: a, b, d,
78、 以下属于绩效考核的功能的是()。
A.管理功能
B.激励功能
C.组织功能
D.协调功能
E.沟通功能
标准答案: a, b,
79、 主要的筹资渠道有()。
A.国家投入资本
B.集体制企业投入资本
C.银行信贷资本
D.民间资本
E.企业自留资本
标准答案: a, b, c, d,
80、 筹资方式一般有()。
A.吸收直接投资
B.发行债券
C.发行股票
D.企业自留资本
E.商业信用
标准答案: a, b, c,