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11、物业管理企业注册后应办理(A)。
A.物业管理企业资质证书B.税务登记证C.组织机构代码证
12、申报资质时，需提供的资料有(ABCDE)。
A.营业执照B.企业章程C.验资证明
D.企业法定代表人身份证明
E.管理和技术人员的职称证书、职业资格证书和劳动合同
13、物业管理的组织形式有(ABCD)。
A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制
14、物业管理企业组织机构设置的影响因素有(ABCD)。
A.企业战略因素B.外部环境因素C.技术因素D.组织规模及所处阶段
15、物业管理企业组织机构设置的要求有(ABCD)。
A.按规模、任务设置B.统一领导、分层管理C.分工协作D.精干、高效、灵活
16、直线制组织形式适用于(BC)。
A.大型企业B.小型企业初期管理
C.规模不大和不复杂的企业D.综合性强的企业
17、直线职能制组织形式适用于(ABD)。
A.专业性管理职能较强的企业B.适应涉及面广、技术复杂、服务多样化企业
C.大型企业D.管理综合性较强的企业
18、事业部制组织形式适用于(BCD)。
A综合性强的企业B.大型企业C.产品种类复杂的企业D.产品差别很大的企业
19、一般情况下，物业管理企业的机构设置主要包括(ABCDEFGHIJ)。
A.总经理室B.人力资源部C.行政管理部D.财务部E.品质管理部
F.市场拓展部G.经营管理部H.工程管理部I.安全管理部J.环境管理部
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