短信预约提醒成功
1、 销售物流，又叫分销物流，是生产企业、流通企业商品销售过程中的物流活动。A
2、 装卸搬运的方式直接影响物流作业效率、商品残次控制和成本A
3、 销售物流是企业客户服务的对外接口和呈现。A
4、 物流总成本包括供应链的库存、运输和设施成本之和，随着设施数目的增加，物流总成本先增后减 。B
5、 物流信息就是整个物流运作和管理的神经网络。A
6、 进行物流规划，首先要进行物流成本分析。B
7、 客户服务目标的设定是供应链规划的首要任务，它直接影响着整个 物流网络和系统的规划 A
8、 个案研究法包含两个证据的来源 ：档案和访谈B
9、 客户需求驱动原则指的是基于客户的不同需求及企业自身产品的不同特性、不同销售水平及不同的销售渠道等因素制定不同的客户服务策略。B、
10、企业在不同的发展阶段，对物流所设定客户服务水平有着不同的需求和规划。A
