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社区文化的内容和意义
1.社区文化的概念
(1)社区文化的范畴
文化有广义和狭义之分。广义的文化是指人类社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和，它是社会发展的一个标志，代表着一个社会在政治、经济、科技、教育等方面的发达程度和发展水平。而狭义的文化则不包括物质因素，主要是指人类创造的精神财富的总和。
社区文化主要是狭义文化，它是指城市社区中科技、教育、文学艺术、价值观、民风民俗等各种精神财富的总和。社区文化作为一种亚文化，是整个社会文化的一个重要组成部分。社区文化是整个社会文化的聚集点，在整个社会文化乃至人类文化中占主导作用，是人类文化的一个重要组成部分，也是构成社区的一个重要因素。它具有社会文化的共同特点，也具有明显的地域性。
(2)居住小区的社区文化的定位
按照社区的功能分类，居住小区属于生活社区，其性质和功能与我国目前以综合功能为主的街道社区有明显区别。现在的居住小区，大部分都是近10年新建的，业主(或使用人)均是新的居住群体，其成员来自不同的地方，异质性较强而且彼此之间不了解。因此，居住小区的社区文化，应与街道社区的社区文化有不同的侧重点。街道的社区文化的核心是综合价值观及其行为模式。价值观在不同的功能社区中有不同的侧重点和表现形式。如在学校中，校园文化的核心则表现为学习观;在企业文化中，则表现为经营观;而在居住小区中，其核心表现为居住观。所以，学习观，经营观、居住观实质上都是价值观在特定场所的表现形式，是价值观的子系统。因此，我们可以认为，居住小区的社区文化定位就是“在几种不同文化模式影响下，业主或使用人所认同的居住观和行为模式。”
(3)文化冲突和文化融合
现在一些大型的居住小区中，业主有外籍人士，也有港、澳、台等地区的人士，以及来自内地各地区的人士。由于社区成员的异质性，他们都带有原来所受影响的价值观和行为模式的烙印，因而很容易引起文化冲突。
2.居住小区社区文化的任务和特点
(1)居住小区社区文化建设的任务
作为居住小区，社区文化建设就是通过各种形式的文娱、体育和其他形式的文化活动，创造一种文化氛围，让社区成员能相互了解，提高对不同文化的鉴别和适应能力，减少文化冲突带来的负面影响，使社区成员对某些不同的文化要素逐渐达成文化认同，并在此基础上建立社区共同的居住观和形成相应的行为模式。
建立居住小区的社区文化，是一个长期的任务。居住观的认同需要过程，需要对各种不同文化的价值取向有深入的了解和认识。因此，现在很多居住小区所开展的各种文娱、体育(文艺汇演、书画展等)形式的活动，实际就是创造了一个机会，让不同文化背景的人能够经常接触和交流，宣传自己的文化，让社区成员能相互了解彼此之间的文化，并对某些文化要素进行选择性吸收，最终目的还是要在深层次上对某些文化要素达成共识，并把已形成文化认同的要素规范化和制度化，使社区成员能够以良好的行为模式执行这些规范和制度。
(2)居住小区社区文化的性质
第一，社区文化是一种认同文化。
从以上的分析可以知道，居住小区社区文化是一种文化认同，即在各种不同的文化中，社区成员能够达成共识的一些文化要素，而不是以某种文化去取代其他的文化。这种共识不仅包括了赞同的成分，也包括了虽然不完全赞同但可以包容的成分，还包括了对多种文化中的优秀成分进行选择性吸收和融合。换言之，是形成一种求同存异的居住观。正是由于在不同的居住小区中，社区成员对能够达成共识的文化要素有所差异，才形成了自己的社区文化特色。
第二，社区成员是社区文化的主体。
发展社区文化是社区成员自身的需要。一个居住群体形成后，随着社区的发展，才会自发地逐渐形成自己的社区文化。因此，在居住小区内，业主(或使用人)才是社区文化的主体，居住观的形成要靠业主(或使用人)的文化认同。现在开展的一些社区文化活动，无论来自哪一方面的推动力，都只能起引导作用，无法替代业主(或使用人)的主导作用。社区文化建设应由业主(或使用人)的自治组织，即业主委员会来负责组织实施，包括物业管理行政主管部门在内的政府机构对居住小区的社区文化建设应给予支持、关心、帮助和指导，居住小区的开发建设单位和物业管理企业应积极参与社区文化建设和给予实质性的支持，使社区文化建设沿着健康的道路发展。
第三，文化氛围是营造社区文化的必要环境。
现在有不少的居住小区，开发建设单位在设计施工阶段都精心建造一些雕塑、壁画、园林小景，物业管理企业努力组织一些娱乐、体育、文化活动，这些行动都是社区文化建设的硬环境和软环境，可以统称为“文化氛围”。由于这些内容也包括了若干文化要素，又可以称为“浅层文化”。文化氛围不仅为业主(或使用人)的接触、交往、了解提供了场合，而且还使情操得到陶冶，精神和道德得到升华，提高业主(或使用人)的文化鉴别能力，对一些消极、没落的文化要素实行有效的抵制和摒弃。因此，良好的文化氛围是营造健康、进步的社区文化的必要环境。
(3)居住小区社区文化的特点
第一，业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性
在一个居住小区内，业主(或使用人)来自不同的地方，无论是生活方式、价值观念，还是宗教信仰、风俗习惯都会有差异，再加上其他社区文化的传播和渗透，从而使居住小区内的业主(或使用人)客观上存在着较大的文化差异。
居住观是价值观在人居关系上的表现，文化差异形成了居住观的差异。在目前的一些居住小区中，有些受教育程度较低且又在改革开放早期先富起来的人，认为购置了物业，对自己的私有财产就可以为所欲为，不分昼夜地进行装修，完全不管邻居的感受;有些人则认为交了管理费，购买了服务，则到处乱丢垃圾，还诡称“我弄脏，你来清洁”才能体现服务商品的价值。总之，居住小区中的人生百态，无一不是在一定文化背景下居住观的反映。
另外，现代城市中独立的居住环境、独立的经济利益和独立的生活空间也使小区内的业主(或使用人)之间的人际交往减少，关心互动减少。
业主(或使用人)文化背景的多样性及人际交往的贫乏性，无疑会给文化认同造成很多困难，因此必须创造尽量多的机会，让业主(或使用人)以及他们的家庭成员增加沟通，了解彼此之间的文化背景，逐渐达到文化的认同。随着认同的文化要素的增加最终可以由量变到质变，形成一个比较完整的居住观。所以，社区文化建设是一项长期的工作。
第二，不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性
居住小区客观上存在着不同的档次。在有些高档住宅区中，业主有相当部分是外籍人士以及港、澳、台人士，业主之间的文化差异较大，加上语言障碍，沟通和了解需要较长的时间，因此，社区文化的建立主要着眼于求同存异。而对内地业主居住的小区，由于属同源，较易沟通了解。因此，社区文化建设应尽量符合社会主义精神文明的要求，即要提高社区成员素质和提高社区文明程度。
第三，文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容
文化选择的结果是文化认同，文化选择的一般规律是选择那些与本身文化价值观相契合的成分，但并不排斥对外来文化中优秀的成分的选择和接纳。在居住小区社区文化的构建中，也不能违反这个一般规律。
居住观主要包含了对家庭关系、邻里关系、人与环境的关系、社会公德等方面的评价。西方文化认为家庭关系是分散型的，而中国文化则强调家庭关系是紧密型的。西方文化中在社会公德方面确实有很多东西值得我们学习，但中国文化在这方面也有深厚的基础。中国文化首先认为人就是“道德人”，强调要通过“修身”来约束自己。如果剔除了中国文化中“君臣父子”的封建道德成分，那么，中国文化接纳西方文化中的一些社会公德模式应该具有深层次的基础;邻里关系实际上是人际关系在居住行为上的反映。中国文化认为必须要善、诚、义，而西方文化则认为是要真、善、美。虽然中西文化对这些关系如何排列有不同的看法，但对人与人之间要友善相处这一点是可以认同的。至于环境观，中国文化也有“天人合一”的思想，但比较抽象，可以接纳外来文化来进行充实。
3.居住小区社区文化的内容
(1)环境文化
社区环境是社区文化的一种外在表现形式，主要包括社区外貌、休闲娱乐环境、文化设施、生活环境等，所以环境又是营造文化氛围的基本条件。首先，环境本身就是一个文化传播源。在各种各样的居住小区中，大片的绿化草坪形式多样，体现了世界上其他国家不同文化的园林小品，都无不逸散出文化的品味，体现了对群体生存的价值观。其次，环境又是不同文化背景的业主(或使用人)互相交往、增强了解的场合。宽敞的户外休闲场所，齐全的文化体育、娱乐设施给业主(或使用人)创造了一个沟通的机会。最后，环境对居住者的心理和道德水准也会有一定的影响。优美而清洁的环境，可以令人随时注意自己举止行为的文明程度，正如一个在大街上随地吐痰而若无其事的人，也不敢在光亮照人的五星级酒店大堂吐痰一样的道理。
(2)行为文化
行为文化主要是指社区成员在交往、娱乐、生活、学习、休闲等过程中，所产生的反映居住观的活动和行为，通常所说的社区文化就是指这一类内容。行为文化属显性文化，居住行为是行为文化的核心，反映了社区成员的道德风尚和文明程度;社区的各种娱乐、体育、文艺活动则反映了社区成员对居住观认同的要求。愈是成熟的社区对认同的要求就愈高，所形成的居住行为的文明程度就愈高。
(3)制度文化
一种文化要素经认同后，往往就以制度、法律、规范等形式固定下来。制度可分为两大类：一类是公众制度，主要是业主根据认同的居住观而共同制定的居住行为准则;另一类是物业管理企业制定的一些管理规章制度，是在业主居住观认同的基础上对居住行为和居住习俗加以疏导和调节，制约不文明的居住行为和摒弃消极、落后的居住陋习。制度文化体现了对人情的关注，对人格的尊重，对人道的支持，使社区成员通过认同的居住观所形成的制度，有效地约束了个别人违反认同的居住观的行为。
(4)精神文化
精神文化是居住小区文化的核心，即经过文化认同后所建立的居住观念和社区精神。它使同一文化环境中的成员知道好坏、是非、真假、积极和消极，树立了一些新观念和新意识，如人文意识、环境意识、精品意识、效益意识、生活质量观念、形象观念、道德观念、人才观念。这些意识和观念的树立，都与具体的管理制度及人们的行为规范相结合，使业主们都乐意去做各种有益于社区的工作，真正把居住小区看成自己的家园。社区文化的形成，使社区的安定和文明进步有了坚实的基础，不仅能为社区发展提供精神动力和智力支持，而且还能提高社区居民的生活质量，树立良好的社会风气，提高居住小区的品位。
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