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保险公司的选择
目前我国保险公司已有很多家,而且随着改革开放的深入,保险公司或保险机构会越来越多,因此如何选择保险公司是一个重大的问题。一般来说,选择的标准有以下几条:
(1)保险公司的实力。保险公司的实力是第一位要考虑的。因为对投保人来说,重要的是一旦发生损失,保险人能否得到足额的补偿。
(2)工作效率与服务态度。工作效率与服务态度可以统称为服务质量,这是选择保险公司第二位要考虑的。通常保险人能够提供的服务有:1)帮助投保人进行风险分析,提供咨询;2)协助投保人采取损失预防和减轻的技术措施;3)及时合理地处理投保人提出的索赔要求;4)对保险合同的各项条款给以咨询。对物业管理来说,保险公司的工作效率和态度,会直接影响到物业管理者的工作进度和声誉。例如电梯受火灾而损坏,如果保险公司迟迟不派人来鉴定损失情况,则电梯的修复工作就不能及时进行,又如消防水龙头爆裂给住户带来损失,如保险公司的人员在处理过程中态度恶劣,也会引起住户对物业管理者的不满,从而影响物业管理者的声誉。
(3)保险成本。保险成本一般是投保人支付的保险费。如果在前两个标准类似的情况下,则保险成本就成了选择保险公司的关键。很显然,保险费是越低越好。在计算比较保险成本时,由于保险合同的有效期限不同,因此必须考虑货币的时间价值因素。
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