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101.关于管理基本特征的说法，正确的有( )
A 管理是一个由诸多相互关联的活动组成的过程
B 管理是一门科学，并不具有灵活性
C 关联的目的是要有效地实现组织的预期目标
D 管理要协调和利用组织的各种资源
E 管理是在组织系统内部进行的活动
参考答案：ACD
102关于商品经济和市场经济的说法 正确的是( )
A商品经济是发达的市场经济
B市场经济是商品经济发展的必然要求
C商品经济是相对于自然经济而言的
D市场经济是商品经济存在和发展的前提
E市场经济是商品经济存在和发展的基础
参考答案：BC
103提高顾客认知价值的有效途径有( )
A 提高产品价格
B 提高产品质量
C 提高产品性能
D 完善售后服务
E 增加购买便利性
参考答案：BCDE
104下列国际收支项目中，可计入国际收支平衡表经常账户的有( )
A 货物与服务
B 资本转移
C 储备资产
D 收益
E 证券投资
参考答案：AD
105 在企业管理过程中，计划的作用主要表现在( )
A 计划是管理者指挥下属的依据
B 计划是掌握主动，降低风险的手段
C 计划是明确各职位的权、责、利的制度
D 计划是减少浪费，提高效益的方法
E 计划是管理者进行控制的准则
参考答案：ABDE