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多项选择题：
11、监理处理费用的索赔程序_______。
A、收集证据资料; B、查证索赔原因;
C、核实索赔费用数量; D、编写索赔报告。
12、通往施工现场的道路与桥梁由于承包商运输车辆超重等原因而被损坏，这时_____。
A、业主应负责桥梁加固; B、业主负责道路与桥梁损坏维修;
C、承包商自费加固 ; D、承包商负责道路桥梁损坏赔偿。
13、合同纠纷处理原则有哪几种________。
A、协调为主; B、仲裁(一裁终局);
C、调解优先; D、诉讼(二审终局)。
14、下面哪些是正确的______。
A、关键线路上的工序是关键工序，关键工序连接起来一定是关键线路。
B、关键线路上的节点是关键节点，关键节点连接起来一定是关键线路。
C、非关键线路上的工序都是非关键工序。
D、非关键线路上的机动时间用完就变成关键线路。
15、建立有效组织机构的基本条件是_____。
A、适当的管理跨度 ; B、统一指挥;
C、适当的划分层次; D、适当的授权。
16、风险控制的基本对策有______。
A、风险预测与分析; B、风险控制;
C、风险自留; D、风险转移。
17、进度监理工程师主要任务是______。
A、编制工程进度计划;
B、审批承包商编制的工程进度;
C、对已批准的进度计划执行情况进行检查与控制;
D、进度计划调整。
18、进度计划的表示方法有________。
A、横道图; B、斜道图; C、进度曲线; D、网络图。
19、影响施工进度的原因有________。
A、业主原因; B、监理工程师原因;
C、承包商原因; D、其它特殊原因。
20、承包商加快施工进度的措施包括_______等。
A、增加施工机械和人员;
B、采取技术措施缩短工艺流程;
C、改变作业方式，由流水作业改为平行交叉流水作业;
D、开辟新工作面。
参考答案：
11、BC 12、CD 13、AC 14、AD 15、ACD16、BCD 17、BC 18、ABCD 19、ABCD 20、ABCD
施工组织：房建，市政，道桥，水利，岩土，隧道
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