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11. 管理具有二重性，即同时具有( )。
A. 阶级属性和社会属性
B. 自然属性和阶级属性
C. 自然属性和社会属性
D. 市场属性和生产属性
12.市场细分是指采用一定标准在整体市场中识别( )，并予以分类，组成若干个分市场的活动。
A. 大客户
B. 潜在的消费者
C. 不同需求的消费者
D. 竞争对手
13.企业经营战略管理的全过程可以概括为经营战略分析、经营战略形成、( )三个阶段，形成了企业经营战略管理的有机整体，也体现了企业经营战略管理的动态过程。
A. 战略管理发布与签订
B. 战略管理发布与控制
C. 战略管理实施与控制
D. 战略管理实施与改写
14.企业创新模式主要有“内生型”创新模式、“外生型”创新模式和 ( )创新模式三种。
A. “混合型”
B. “市场型”
C. “结合型”
D. “竞争型”
15.管理的( )是指管理是社会生产力发展和组织社会化生产的客观要求，社会生产力发展得越快，社会化生产水平越高，对管理的要求也就越高。
A. 自然属性
B. 社会属性
C. 技术属性
D. 经济属性
16. 1943年( )提出的需要层次理论，将人的动机由低到高分为五层，形成阶梯：生理需要---安全需要---社交需要(归属和爱的需要)---尊重需要---自我实现的需要。
A. 赫茨伯格
B. 马斯洛
C. 梅奥
D. 亚当斯
17. 麦克莱兰的需要理论又称为三重需要理论，该理论认为人有三种需要：成就需要，权力需要和( )需要。
A. 竞争
B. 劳动
C. 亲和
D. 激励
18. 耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善，修改后的马斯洛理论成为ERG理论。该理论认为人的需要主要分为三种，即生存需要,相互关系和( )。
A. 成长
B. 成熟
C. 成功
D. 成就
19. 强化理论也被称之为刺激理论或诱导条件理论，它所体现的是一种( )之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。
A. 反馈与激励
B. 能力与奖励
C. 成就与奖励
D. 工作绩效与奖励
20. 美国心理学家亚当斯于1956年提出( )。该理论指出，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出-投入的比率相比较，来进行公平判断。
A. ERG理论
B. 公平理论
C. 需要理论
D. 期望理论
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