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41.物流成本按物流功能分类有：
A.物品流通费 B.信息流通费 C.物流管理费 D.物流筹备费
42.物流成本管理的方法有：
A.纵向管理法 B.横向管理法 C.全面管理法 D.计算机管理法
43.物流成本管理的基本策略有：
A.通过对物流的供应链全面管理来降低物流成本
B.通过对退货的控制来消减成本
C.通过第三方物流降低物流成本
D.借助现代信息系统降低物流成本
44.物流服务质量是全面的质量观，体现在：
A.物流对象 B.物流手段 C.物流方法 D.物流工作
45.物流服务质量管理特点有：
A.管理对象全面 B.管理范围全面 C.全员参加管理 D.全过程管理
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