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（一）质量管理过程1、计划（Plan）2、执行（Do）3、检察（Check）4、处理（Act）
（二）仓储绩效评价指标体系1.进出货作业效率评价指标2.储存作业评价指标3.订单处理作业评价指标4.备货作业效率评价指标5.装卸搬运效率的评价指标6.服务质量评价指标7.仓储经营管理综合指标
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