供应链管理
1、供应链
（1）概念：指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。
（2）特征性：动态性、复杂性、面向用户的需求、合作性、信息化、交叉性、风险性、虚拟性
2、供应链管理
（1）概念：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划组织、协调与控制。
（2）特征：整体性、战略性、集成化、目标性
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