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分拣作业的概念与意义：◆
分拣作业就是将用户所订的货物从保管处取出，按用户分类集中、处理放置。分拣配货是配送中心的核心工序。
拣选作业方式 ：◆
按订单的组合分类：按单拣选和批量拣选;
按人员组合分类：单独拣选和接力拣选;
按运动方式分类：人至货前拣选和货至人前拣选。
拣选信息○
拣货信息的目的是指示拣货的进行。常见的信息传送方式有：传票、拣选单、拣选标签、电子标签、RF辅助、IC卡、自动拣选。
决定拣选策略的主要因素◆
四个因素：分区、订单分割、订单分批及分类。
分区：将拣选作业场地区域划分，有三种方法：货品特性分区、拣选单位分区、拣选方式分区。
订单分割：将订单按拣选区域进行分解的过程。
订单分批：为提高作业效率，把多张订单集合成一批，进行批次分拣作业。
分类：当采取批量拣选作业方式时，拣选完成后还必须进行分类。
配送中心常用的设备◆
储存设备、分拣设备和搬运设备。
分拣系统规划○
规划流程如下：订单资料分析;拣货单位决定;拣货策略运用;拣货资讯设计;设备选用及布置设计。
分拣方式的确定：按当日EN值(订单品项数)和IK值(品项重复数)的分布判断出货品项数的多少和货品周转率的高低，确定不同的分拣作业方式。
EN值越大表示一张订单所订购的货品品项数越多，采取按单拣选比较好。
IK值越大表示某品项的重复订购频率越高，货品的周转率越高，采用批量分拣。