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71. 采用完全成本分摊法测算业务成本时，对公共成本的分摊方法主要有( )。
A. 相关人员法
B. 平均分配法
C. 相关产量法
D. 总收人法
E. 归属成本法
72. 管制机构要求电信网络主导运营商对网络进行非绑定网络元素分拆，是基于下列( )目的。
A. 减少电信网络运营市场的进入障碍
B. 促进新进入者的创新
C. 加强主导运营商的地位
D. 方便用户选择
E. 打破主导运营商的垄断
73. 下列定价方法中属于成本导向定价法的有( )。
E. 边际成本定价法
F. 成本加成定价法
G. c.差别定价法
H. 平均成本定价法
I. 长期增量成本定价法
74. 下列关于跟随定价法说法正确的是( )。
A. 跟随定价法中的价格与成本和市场需求不发生直接联系
B. 定价时主要依据竞争对手的价格
C. 只出现在完全竞争的市场结构中
D. 通常为市场中的主导企业所采用
E. 通常为新加入市场的规模较小的企业所采用
75. 常用的投资项目动态评价指标有( )。
A. 净现值
B. 静态投资回收期
C. 内部收益率
D. 净现值率
E. 投资利税率
76. 现在的1000元按复利计息，在利率为12%时，与()是等值的。
E. 1年后的1120元
F. 2年后的1240元
G. 2年后的1254元
H. 3年后的1450元
I. 4年后的1532元
77. 电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映信功能质量的是()。
A. 网络覆盖率
B. 品牌知名度
C. 计费准确性
D. 电话接通率
E. 纠纷处理满意度
78. 服务有形展示可以有助于( )。
A. 引发顾客某种特殊的视觉或情感上的反有利于形成初步印象
B. 将企业提供的服务与竞争对手的区别开来
C. 为处于服务环境中的顾客提供帮助
D. 清晰地展示出服务蓝图
E. 企业进行市场细分
79. 在NGN的环境下，OSS的发展必须解决好( )问题。
A. 端到端的服务保障
B. 确保运营商如何扩大收人和降低成本
C. 智能化
D. 提供个性化服务体验
E. 的OSS体系架构
80. 企业的运营管理的对象是( )。
A. 运营过程
B. 运营系统
C. 生产管理
D. 生产运营
E. 运营战略