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潜规则一:莫和同事金钱往来
显规则告诉我们同事间要互相帮助团结友爱,潜规则却说不是谁都可以当成借钱人。
客户主任Sunny就曾当了一次尴尬的杨白劳。那次时值月底,正是她这种“月光女神”最难捱的痛苦时光,偏偏又赶上交房租,囊中羞涩的Sunny只好向同事Lily求助。第一次开口借钱,Lily自然不好拒绝,很痛快地帮她解了燃眉之急。可3000块钱对于拮据的Sunny来说,也不是一时就能还清的,她只好一次次厚着脸皮请人家宽限。最后一次,Lily回答Sunny说不着急,前几天她给女儿交学琴费倒是要用钱,不过已经想办法解决了。Sunny没心没肺地连声道谢,过后就被“好事者”指出人家是在暗示你还钱呢,再说了,你满身名牌会还不起这3000块钱?谁信?话里话外都在影射Sunny赖账。Sunny心里别提多不舒服了,第二天马上找同学拆墙补洞,才算把这一层羞给遮住,至于日后是否留下不良口碑,Sunny是想也不敢想了。
潜规则二:闲聊天也要避开上司的软肋
显规则告诉我们“言谈莫论人非”,潜规则将其深化成“言谈莫论人”,因为少了一个“非”字,也就少了失言的机会。
市场部经理Monica初次来办事处指导工作,中午请部门同事一起吃饭。席间谈起一位刚刚离职的副总王琳,入职不久的Linda说王琳脾气不好,很难相处。Monica说是吗,是不是她的工作压力太大造成心情不好?Linda说我看不是,三十多岁的女人嫁不出去,既没结婚也没男朋友,老处女都是这样心理变态。
闻听此言,刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为,除了Linda,那些在座的老员工可都知道:Monica也是待字闺中的老姑娘。好在一位同事及时扭转话题,才抹去Monica隐隐的难堪,而事后得知真相的Linda则为这句话悔青了肠子。
潜规则三:用脑子听话
显规则告诉我们要用耳朵听话,用嘴巴沟通,潜规则却说要用脑子听话。
小李给老板写年终报表分析,王副总让小李先按他设计的表格做报告,过两天徐副总问小李有没有什么格式,小李就把给王副总的那份报告给了他参考,此举让王副总非常不快,嘴上没说什么,却冷冷地让她按自己的思路重新设计表格、重新做报表,还开玩笑般不冷不热地加了一句“这可是有知识产权的,要保密哟”,闹得小李一头雾水。
后经高人点化,小李才知原来二总相争已非一日,大到争权争利争人缘,小到争外出公车的品牌,都要显出个人的身价。所以身为他们的下属,一定要口风严,都不能得罪,徐副总的话没错,王副总的意见也没错,这时候你不光要用耳朵听,还要用脑子听。
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