预约成功
对医生有严格的要求，包括良好的医德，对病人诚恳、热情和同情，相互信任的医患关系。医生应善于倾听病人的诉说，理解病人的感受和情感。善于鼓励和激励病人，使他们认识自己的潜能，提高自尊和自信。在不断强化求治动机的基础上，让病人去发现解决问题的方法。在医生的帮助下使病人重建新的认知和行为模式。
临床会谈中应做到：
(1)尊重病人，认真投入;
(2)积极发现病人的潜能;
(3)确切理解病人的信息;
(4)给予反馈，确认聆听结果;
(5)领会非语言性表达;
(6)着眼于当前的问题。
如果医务人员的语言不当、态度消极、指导失误，医患之间的相互作用就会变得消极，不但能增加病人的疑虑，加重病人的痛苦，还可能产生“医源性心理障碍”。构成医源性心理障碍的主要原因是：①产生负面效果的语言暗示;②解释含糊与误诊;③指导失误。另外还须注意因医务人员的态度粗暴、冷淡、行为不良、医德医风不好所引起的消极心理影响。
