短信预约提醒成功
感觉今年的考题难度有所提升，细节较多。附上选择题个人答案(仅供交流)，希望真题尽快出来。
1-5：aaacc，6-10：dbbbac，11-15：ccbcb，16-20：bdccd
21-25：aaccc，26-30：bbaaa，31-35cccbc，36-40：dddba
41-45:abcba,46-50:bacca
51-55:adc,acd,abc,abde,bde
56-60:bce,acd,abcd,ace,abc
61-65:ace,ade,bcd,ab,abd
单选最后一题应该是d。补充部分案例分析个人答案;
案例分析中赔偿问题：应该赔偿，1。清洁弄湿地面，造成地滑，实施了侵害行为. 2.造成摔伤损害事实。 3. 清洁与摔伤存在因果关系 4.主观存在过失，即没有做出地滑等警示。符合民事责任构成要件。理应赔偿。
防止类似事件：1、加强员工教育培训，增强法律意识和服务水平 2.购买公共责任保险，分散意外风险。