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一、创建文档
1、启动Word：
◆选择[开始]/[程序]/[Microsoft Office]/[Microsoft Office Word2003]。
◆单击[开始]/[运行]命令，在打开对话框中输入Winword，单击[确定]。
◆双击桌面上Word快捷图标。
2、打开空白文档：
◆Word启动时自动打开Word窗口并建立空白文档。
◆按快捷键Ctrl+N。
◆单击工具栏的[新建空白文档]按钮。
◆单击[文件]/[新建]/[空白文档]图标。
◆单击[文件]/[新建]/[电子邮件]图标，建立空白电子邮件。
3、创建模板文档：Word文档都基于某一模板，如空白文档基于Normal模板。
◆单击[文件]/[新建]/[本机上的模板]，打开[模板]对话框;
◆选择要用的模板再单击[确定]按钮或回车;
◆根据需要修改模板的内容或格式并保存文档，也可以重新命名并保存模板。
4、创建模板：打开要制成模板的文档，修改后单击[文件]/ [另存为]命令，在[保存类型]列表中选择[文档模板]并取模板名后[保存]。
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