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企业绩效评估原则及方法

|0·2012-08-06 17:09:20浏览0 收藏0

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  所谓绩效评估,是指运用数理统计、运筹学原理和特定指标体系,对照统一的标准,按照一定的程序,通过定量定性对比分析,对项目一定经营期间的经营效益和经营者业绩做出客观、公正和准确的综合评判。

  绩效评估,又称绩效评价、员工考核绩效评估是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作成果。系效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动。绩效评估的结果可以直接影响到薪酬调整、奖金发放及职务升降等诸多员工的切身利益。

  绩效评估的目的是什么

  1、对员工的晋升、降职、调职和离职提供依据;

  2、 组织对员工的绩效考评的反馈;

  3、对员工和团队对组织的贡献进行评估;

  4、 对员工的薪酬决策提供依据;

  5、 对招聘选择和工作分配的决策进行评估;

  6、了解员工和团队的培训和教育的需要;

  7、 对培训和员工职业生涯规划效果的评估;

  8、 对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。

  绩效评估应遵循哪些原则

  1、与企业文化和管理理念相一致。考评内容实际上就是对员工工作行为、态度、业绩等方面的要求和目标,它是员工行为的导向。考评内容是企业组织文化和管理理念的具体化和形象化,在考评内容中必须明确:企业鼓励什么,反对什么,给员工以正确的指引。

  2、要有侧重。考评内容不可能涵盖该岗位上的所有工作内容,为了提高考评的效率,降低考核成本,并且让员工清楚工作的关键点,考评内容应该选择岗位工作的主要内容进行考评,不要面面俱到。

  3、不考评无关内容。绩效考评是对员工的工作考评,对不影响工作的其它任何事情都不要进行考评。譬如员工的生活习惯、行为举止等内容不宜作为考核内容,否则自然后会影响相关工作的考评成绩

  绩效评估的类型

  1、效果主导型。考评的内容以考评结果为主,效果主导型着眼于"干出了什么",重点在结果而不是行为。由于它考评的是工作业绩而不是工作效率,所以标准容易制定,并且容易操作。目标管理考评办法就是该类考评。它具有短期性和表现性的缺点,对具体生产操作的员工较适合,但事务性人员不适合。

  2、品质主导型。考核的内容以考评员工在工作中表现出来的品质为主,着眼于"他怎么干",由于其考评需要如忠诚、可靠、主动、有创新、有自信、有协助精神等,所以很难具体掌握。操作性与效度较差。适合于对员工工作潜力、工作精神及沟通能力的考评。

  3、行为主导型。考核的内容以考评员工的工作行为为主,着眼于"如何干""干什么",重在工作过程。考评的标准容易确定,操作型强,适合于管理性、事务性工作的考评。

  绩效评估有哪些方法

  1、等级评价法

  2、目标考评法

  3、序列比较法

  4、相对比较法

  5、小组评价法

  6、重要事件法

  7、评语法

  8、强制比例法

  9、情景模拟法

  10、综合法

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