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第十一章 财务管理
本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理企业的财务管理，物业管理项目的财务管理，酬金制、包干制与物业服务费的测算编制，住宅专项维修资金以及相关法规等知识的掌握程度和综合运用能力。
掌握：物业管理企业的营业收入、成本费用、税费和利润，物业服务费成本(支出)构成。
熟悉：物业管理项目财务管理，酬金制与包干制的内容，物业服务费核算要点及方法，住宅专项维修资金的作用、来源及管理。
了解：酬金制和包干制的财务特征。
1.物业管理企业的财务管理
(1)物业管理企业的主营业务收入和其他业务收入
(2)物业管理企业的成本费用和税费
(3)物业管理企业的利润
2.物业管理项目的财务管理
3.物业管理酬金制、包干制与物业服务费用的测算编制
(1)酬金制与包干制的内容和特点
(2)物业服务成本或物业服务支出
(3)物业服务费编制依据
(4)物业服务费核算方法
4.住宅专项维修资金的作用、来源和管理
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