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统计学知识与应用考试大纲

|0·2012-07-25 13:28:56浏览0 收藏0

点击进入:2012年物业管理师考试考试大纲>>

  第七章 统计学知识与应用

  (一)考试目的

  本部分的考试目的是测试应考人员对统计学知识的掌握程度,以及对统计的术语、统计数据的搜集和整理、统计指标等知识在物业管理中应用的掌握程度。

  掌握:企业的职工管理统计,相对指标的计算,平均指标的计算(算术平均数,几何平均值,众数)。

  熟悉:统计调查的意义、要求及分类,统计调查方案的基本内容,统计调查方法,统计整理,相对指标的种类。

  了解:总量指标的意义、特点及分类,平均指标的意义、特点及分类。

  (三)要点说明

  1.物业管理统计的研究对象

  2.物业管理统计工作过程

  3.物业管理统计的职能

  4.物业管理统计调查的要求

  5.物业管理统计调查的分类

  6.物业管理统计调查方案的基本内容

  7.物业管理统计调查表的结构

  8.统计指标

  9.总量指标

  10.相对指标与结构相对指标

  11.比例相对数

  12.比较相对指标

  13.强度相对指标

  14.动态相对数

  15.计划完成程度相对指标

  16.平均指标

  17.几何平均值

  18.众数

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