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一、领导工作概述
u 考试大纲的知识点
1.领导与领导者
2.领导的作用
3.职位权力
4.个人权力
5.领导权力的来源
u 知识点讲解
1.领导与领导者的概念
(1)领导：通过对组织及其成员施加影响，促进组织目标实现的过程。
(2)领导者：组织中从事领导工作的人员。
2.领导的作用
(1)指挥作用――布置任务、指导、督促、协调
(2)激励作用――个人目标与组织目标
(3)沟通作用――横向沟通、纵向沟通
3.领导权力的构成：权力是领导者对组织成员施加影响，发挥指挥、激励和沟通作用的基础。领导者的权力包括职位权力和个人权力。
例26-1：(课后习题)权力是领导者对组织成员施加影响的基础。领导者的权力包括( AB )。
A. 职位权力 B. 个人权力 C. 直线权力
D. 职能权力 E. 参谋权力
(1) 职位权力：由上级组织赋予并在法律或制度中明文规定的某一职位的正式权力。职位权力是一种外在的权力。领导者在其位就拥有了这种权力，不在其位就失去了此项权力。
(2)个人权力：由于领导者自身在品德、能力和经验等方面的某些特殊因素而具有的非正式权力。个人权力是一种内在的权力。这种权力不取决于领导者所在的职位，而取决于领导者自身。
(3)领导者权力的来源：法定、奖励、处罚、感召、专长。法定的权力、奖励的权力和处罚的权力构成职位权力，而感召的权力和专长的权力则构成个人权力。一个成功的领导者不仅要具有职位权力，还必须拥有个人权力，并且善于用个人权力支持和补充职位权力。
例26-2：(课后习题)领导者的职位权力来源于( ABC ) 。
A. 法定的权力 B. 奖励的权力 C. 处罚的权力
D. 感召的权力(个人权力来源) E. 专长的权力(个人权力来源)
例26-3：(2007年)法定的权力、奖励的权力和处罚的权力构成领导的( A )。
A. 职位权力 B. 个人权力
C. 感召权力 D. 专长权力
例26-4：(2009年)法定的权利、奖励的权利和处罚的权力构成领导的( B )权力。
A.个人 B.职位
C.感召 D.专长
l 法定的权力：这种权力来自于领导者在组织中担任的职务和下属习惯的观念。为了保证领导者能够承担职责，上级必须正式赋予相应的职权。下属在观念上也认为领导者拥有这种法定的职权是合情合理的，应该接受和服从。
l 奖励的权力：由组织赋予的对下属进行奖赏的权力。奖赏包括物质奖赏和精神奖赏两方面。
l 处罚的权力：由组织赋予的对下属进行处理和惩罚的权力。惩罚包括物质惩罚和精神惩罚两方面。
l 感召的权力：这种权力主要来自于领导者的个人魅力。由于领导者具有高尚的品德、良好的待人态度和处事作风等，受到下属的认可、信任、敬佩和赞誉，使下属由衷地愿意追随、服从领导者的指挥。
l 专长的权力：这种权力主要来自于领导者的个人能力。由于领导者在专业、管理或其他领域具有杰出的能力，受到下属的佩服和敬重，使下属发自内心地愿意接受、服从领导者的意见和指导。
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