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2013中级社会工作综合能力辅导：研究的过程(3)
三、报告撰写及成果应用
总结阶段集中了整个研究的研究发现、精华提炼和未来思路。为此，需要领悟基本原则，根据研究问题和研究设计体现报告结构，并就推行、改进实务工作提出相应观点。
(一)撰写报告的基本原则
撰写调查研究报告的基本原则是与该研究采用的研究方法及方法论呼应的。如果采用定量研究方法，那么整个报告的结构必须依照定量研究的范式展开;如果采用定性研究方法，那么整个报告的结构则要依照定性研究的范式展开;如果采用了定性研究和定量研究相结合的方法，那么研究报告的展示格式要体现二者结合的特性。
撰写报告还应注意如下原则。一是标题与内容呼应。二是注意资料的逻辑性和完整性，资料的使用要体现逻辑先后，各类资料的结构要合理、完整。三是观点与资料密切配合，使论证有理有据。四是注意定量资料和定性资料的结合，使论证资料有面有点，相互佐证、补充和深化。五是朴实流畅，体现学术研究或者实务研究的朴素文风。
(二)报告的结构
一般而言，社会工作的研究报告可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种。其中，前者与极大多数研究者有关，后两者与学术研究有关。
普通研究报告应该体现完整的内容结构：
(1)标题。标题可以采用单标题或双标题形式，用词简单明确。理想的研究报告标题应该与原先递交的研究计划书呼应，并使读者根据题目就大致能判断报告的思路。如对于题为“上海下岗职工的非正式社会支持与求职行为研究”的总结报告，读者大致可以判断出研究对象与内容。
(2)研究问题、目标和意义。导论在总结报告中极其重要，好的导论可以开门见山，使读者通过寥寥数语，即可了解整个研究的对象、方法、问题、目标和意义。导论之后，研究者需要提出具体研究问题，说明研究目标和指出研究意义。其中，研究问题必须与题目的关键词相关，研究目标可从回答研究问题和提出对策建议两个视角予以说明，指出本研究在理论、实践和方法方面的意义。
(3)文献回顾。研究者旨在继往开来，积极创新，由此就必须总结既有文献。文献回顾首先要说明本项研究的关键词，其次，梳理与本研究相关的已有研究成果。文献回顾应有适当的涉及面并有历史视角。最后，可以根据前述的资料提炼，形成研究架构，并对所及概念进行操作化说明。
(4)方法。方法就是说明本研究使用的收集资料、分析资料的方法。定量研究需要说明研究总体和调查总体、样本选择方法及样本特征、问卷或量表中具体测量指标的来源及其信度系数、资料的审核整理和变量形成及统计分析的主要技术、研究局限等。定性研究需要说明对象来源、选择方法及研究对象特征、粗略的访问或观察指引及其动态修订办法、资料的动态整理和分析、资料的可信度、研究局限等。总之，研究者要说明本研究使用方法的科学性和资料的可信程度。
(5)发现。研究发现是总结报告的精华。本部分必须与研究架构、文献回顾的结构呼应，并注意资料的时间和逻辑。一般而言，定量研究需要说明各个变量及其关系的统计值及其推论状况，并对统计结果进行说明和解释。定性研究或者采用分类方法，将研究结果按照一定主题归类，然后分门别类地加以报道;或者采用情境型方式，按事件发生的时间序列或事件之间的逻辑关系对研究结果进行描述;或者结合前述两种展示方式。
(6)讨论和建议。如果本研究的结论与已有研究相一致，那么就没有必要进行过多解释。如果有新发现，研究者需要提出新的解释和说明，这正是研究的创新之所在。社会工作研究的本土价值和理论意义也可能就在本部分得以充分展现。在此基础上，研究者要针对“正常”发现和“异常”发现及其解释，参照研究架构，针对原因机制中的可变原因，对各个相关主体提出可行的建议。
(三)成果应用
成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。研究者要采用口头发表、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果，以使得研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。研究者要根据研究建议，促进形成具体的干预方案。其中，有些方案可以针对临床社会工作实务，有些则针对宏观社会工作实务，还有一些方案可能针对整合社会工作。在方案形成后，要促使相关主体积极推行。
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