2012年助理人力资源师考试大纲总结（二）

　　劳动时间统计

　　制度工日=日历工日―公休工日

　　制度工时=日历工时―公休工时

　　公休工日=平均人数X报告期节假日

　　公休工时=公休工日X制度工作日长度转自环 球 网 校edu24ol.com

　　缺勤工日=平均人数X报告期缺勤日数

　　缺勤工时=缺勤工日X制度工作日长度

　　出勤工日=制度工日―缺勤工日

　　出勤工时=制度工时―缺勤工时

　　制度内实际工时=制度内实际工日X制度工作日长度―缺勤工时―停工工时―非生产工时

　　实际工作工时=制度内实际工作工时+加班工时

　　某企业2003年的销售任务是100万元，假设该企业销售人员的年劳动效率为10万元/人年，并假定出勤率为100%。计算该企业销售人员的定员人数

　　某企业有机器设备100台，需要连续运转。每台机器分四班看管，每位人看管的定额为3台，员工出勤率为95%，要求计算该企业的定员人数。

　　某设备需要10个岗位共同操作，该设备需要24小时连续运转。每个班次的工作时间为8小时，每天实行三班工作制。假设每位工人在一个班次因生理需要的时间为1小时，要求计算定员人数。

　　[能力要求]

　　一、定员标准的编写依据

　　二、定员标准的总体编排

　　三大要素：

　　1、概述

　　2、标准正文

　　3、补充

　　三、定员标准的层次划分

　　四、定员标准表的格式设计

　　1、表的编号

　　2、表的接排

　　3、表格的画法

　　4、表头的项目设计

　　第三节人力资源管理制度规划转自环 球 网 校edu24ol.com

　　一、制度化管理的基本理论

　　(一)制度化管理的优点

　　(二)制度化管理的特征

　　(三)制度化管理的概念

　　二、制度规范的类型

　　(一)行为规范

　　(二)管理制度

　　(三)技术规范

　　(四)业务规范

　　(五)企业基本制度

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